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# Fondations AGES (Navigateur.rice.s)

Voici toutes les informations pour vous aider dans vos premiers pas avec l'application Braver.

***

**Table des matières:**

1. [Foire aux questions](#id-3.-foire-aux-questions)
2. [Support Braver](#id-4.-support-braver)
3. [Création de compte](#id-1.-creation-de-compte)
4. [Formation](#id-4.-formation)

***

## 1. Foire aux questions

<details>

<summary>Je me suis connecté à Braver et mon compte est toujours actif. Toutefois, un message indique que ma profession n’a pas encore été validée sur le réseau Braver. Que dois-je faire?</summary>

C’est tout à fait normal. L’application a évolué depuis votre dernière connexion. Vous devez maintenant indiquer votre profession, **« navigateur gériatrie sociale »**, ainsi que votre année de début.

</details>

<details>

<summary>Question provenant d’une coordination: Est-ce que c'est seulement notre navigatrice qui doit se créer un compte auquel je pourrai accéder au besoin ou je dois m'en créer un aussi ?</summary>

Non, chaque personne ayant reçu une invitation doit se créer un compte. Vous aurez chacun et chacune votre propre accès, tout en accédant au même environnement.

</details>

<details>

<summary>Nous suivons le guide pas-à-pas et cela nous dit qu’on a déjà un compte. Ceci dit, même en voulant créer un nouveau compte, cela nous demande le code de récupération que nous n’avons pas en notre possession.</summary>

Un code de récupération vous a été envoyé jadis, lors de la création de votre compte. Se trouve-t-il dans vos anciens courriels? Ce guide de soutien vous donnera plus de détails: <https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/securite/reinitialiser-son-mot-de-passe>

</details>

<details>

<summary>J'ai perdu l'un de mes formulaires et je ne peux plus le remplir à nouveau.</summary>

Seulement les 5 éléments les plus récents apparaissent dans le canal de soins. Il faut cliquer sur ***Tout voir*** pour accéder aux autres éléments épinglés.

<div align="center"><figure><img src="https://93283656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0ai7456Hm287lPHBbGj2%2Fuploads%2Fx4mtlktRRZspBliQU0Rp%2FCleanShot%202026-10-08%20at%203.57.37%20PM%402x.png?alt=media&amp;token=84276b89-c5c0-413d-aa1d-f40284d7e6db" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

***

## 2. Support Braver

N'hésitez pas à nous rejoindre! Voici comment:

{% content-ref url="/spaces/C7asQvRtcnnGS2hUcyO0/pages/Mn5RpxWmogjYotvQKgtU" %}
[Besoin d'aide?](/besoin-daide.md)
{% endcontent-ref %}

***

## 3. Création de compte

Vous recevrez sous peu une invitation par courriel à rejoindre Braver. Voici les pas-à-pas qui pourraient vous aider.

### Accepter l'invitation

{% hint style="danger" %}
ATTENTION!\
\
**Si vous aviez déjà créé un compte Braver dans le passé, merci de cliquer sur&#x20;*****Utiliser un autre compte*****.** Si c'est la première fois que vous créez un compte Braver, cliquez sur *Créer un nouveau compte*.

<img src="https://93283656-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0ai7456Hm287lPHBbGj2%2Fuploads%2FzFTMT318WHmXn6zfK5Pf%2FCleanShot%202026-09-18%20at%2011.20.34%20AM%402x.png?alt=media&amp;token=fbc07cd5-3ea6-4d0b-857c-6d69ecf42fa9" alt="" data-size="original">
{% endhint %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/creation-de-compte/accepter-une-invitation>" %}

### Réinitialiser son mot de passe (Mot de passe oublié)

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/~/revisions/qnJZf6LDXwCjx8UjBamE/pour-les-professionnels/securite/reinitialiser-son-mot-de-passe>" %}

***

## 4. Formation

{% hint style="warning" %}
IMPORTANT: Les fonctionnalités concernant le canal de soins et les formulaires ne seront accessibles qu'à partir du **1er octobre 2026**.
{% endhint %}

### 4.1 Débuter avec l'application

{% hint style="info" %}
Accédez à Braver sur ordinateur via ce lien: <https://app.braver.net/>
{% endhint %}

#### 4.1.1 Vidéo

{% hint style="info" %}
**Information sur les courriels partagés**

Une seule personne peut utiliser le courriel partagé à la fois. Je dois libérer le courriel en supprimant mon compte si je quitte ou lors d'un remplacement à long terme. Un gestionnaire de la fondation AGES pourra vous transmettre des détails, au besoin.
{% endhint %}

{% embed url="<https://www.loom.com/share/42c39d7e88c44b73ba42580298e4cbc9>" %}

#### 4.1.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/creation-de-compte/accepter-une-invitation>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/creation-de-compte/acceder-a-braver-sur-mobile-via-code-qr-partir-de-lapp-web>" %}

### 4.2 Création de la fiche patient

#### 4.2.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/c5d7412085b349fda791594bd8080a29>" %}

#### 4.2.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fiches-patients/creer-une-nouvelle-fiche-patient>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fiches-patients/filtrer-les-fiches-patients>" %}

Activer la trajectoire « Gériatrie sociale » (À venir)

### 4.3 Documentation du canal de soins (Formulaires, photos, etc.)

#### 4.3.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/8e07730c3e65468fa5855689b5388799>" %}

#### 4.3.2 Pas-à-pas

Accéder à la documentation du canal de soins (À venir)

Ajouter un formulaire (À venir)

Remplir une nouvelle version d'un formulaire (À venir)

Remplir un document à signer (À venir)

Ajouter une photo au canal de soins (À venir)

### 4.4 Collaborer avec vos collègues

#### 4.4.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/412a41bfa05844a0ae75fb56a97ecebf>" %}

#### 4.4.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/creer-un-fil-de-discussion-clinique>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/creer-un-fil-de-discussion-non-clinique>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/retrouver-un-fil-de-discussion-ferme>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/ajouter-un-fichier-une-photo-ou-une-video-a-un-fil-de-discussion>" %}

### 4.5 Collaborer avec les ressources cliniques externes

#### 4.5.1 Vidéos

{% embed url="<https://www.loom.com/share/853d98f82beb47a998da4875d9e5854e>" %}

{% embed url="<https://www.loom.com/share/0ce59702abbf46a4877f1dcdcd5bfe1a>" %}

{% embed url="<https://www.loom.com/share/8dddafe9aeec4f538fe97b4d3f682e50>" %}

{% embed url="<https://www.loom.com/share/f3419b90f7d945f2a9f7a099b481b659>" %}

{% embed url="<https://www.loom.com/share/1dbb77aea5f54faab42081b2203b3c9e>" %}

#### 4.5.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/braver-connect/contacter-un-professionnel-qui-na-pas-de-compte-braver>" %}

Écrire à une adresse partagée d'un établissement de santé (À venir)

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/appels-audios-et-videos/lancer-et-quitter-un-appel>" %}

### 4.6 Assurer la continuité des soins

#### 4.6.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/2f1e6a0cc9204333a03f3b785d3aef8e>" %}

#### 4.6.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/gerer-les-participants-dun-fil-de-discussion>" %}

### 4.7 Respecter votre vie privée

#### 4.7.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/e739e0aafd284907906fbe6db4cdb658>" %}

#### 4.7.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/gestion-des-notifications/regler-son-horaire-de-disponibilites>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/gestion-des-notifications/regler-sa-periode-dindisponibilite>" %}

### 4.8 Finaliser le suivi avec l'aîné

#### 4.8.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/4c0edad6ceda405494b292cde78464ac>" %}

#### 4.8.2 Pas-à-pas

Archiver un canal de soins (À venir)

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/creer-un-fil-de-discussion-non-clinique>" %}

### 4.9 Les fonctionnalités « Coups de coeur »

#### 4.9.1 Vidéo

{% embed url="<https://www.loom.com/share/11fb3ff548b04c4c9560d1a10f56d8a4>" %}

#### 4.9.2 Pas-à-pas

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/copier-un-message-a-partir-dun-fil-de-discussion>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/fermer-et-exporter-en-pdf-un-fil-de-discussion>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-patients-et-proches-aidants/fils-de-discussion/indiquer-un-message-comme-non-lu-patient>" %}

{% embed url="<https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/reseau/envoyer-une-demande-damitie>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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