# Réinitialiser son mot de passe

{% hint style="info" %}
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la méthode ci-dessous.
{% endhint %}

## Pas-à-pas

{% stepper %}
{% step %}
**Lors de votre tentative de connexion, cliquez sur *****Mot de passe oublié?***

<div align="left"><figure><img src="/files/krTCFH3YBpj2kTwlnYGe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Remplissez les champs demandés. Vous devrez inscrire un nouveau mot de passe et le valider en le réécrivant une deuxième fois.**

Ensuite, sélectionnez *Réinitialiser le mot de passe*.

{% hint style="info" %}
Le code de récupération vous a été transmis par courriel à la création de votre compte (et est remplacé à chaque fois que vous réinitialisez votre mot de passe).

**Donc, si vous ne l'avez pas supprimé et déposé ailleurs, il devrait toujours se trouver dans vos courriels.**
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/ooPq6YfNiwyw25CIV39K" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.braver.net/guides/pour-les-patients-et-proches-aidants/securite/reinitialiser-son-mot-de-passe.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.