# M'assigner un fil de discussion actuellement en triage

## Pas-à-pas

{% stepper %}
{% step %}
**Cliquez sur l'onglet *****Équipe***** pour accéder à la boîte de triage de votre équipe.**

<div align="left"><figure><img src="/files/oC8BLMWRhRpbIbAVuQ8J" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
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**Sélectionnez&#x20;*****Triage*****&#x20;pour consulter le nouveau message reçu par votre équipe.**

<div align="left"><figure><img src="/files/rPsFuiUz3tFP2Q33pGbc" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur le nouveau message pour l'ouvrir. Les nouveaux messages sont marqués d'un cercle rouge et sont en surbrillance.**

<div align="left"><figure><img src="/files/xTnZZdldEu5XRcWfO9n9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Vous devrez choisir&#x20;*****Accepter et m'assigner*****&#x20;pour répondre vous-même.**

<div align="left"><figure><img src="/files/zbYcYFBf6lwBX7rgLmeA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Une fois que vous aurez accepté un fil de la boîte de triage, celui-ci ne figurera plus dans la boîte de triage, mais bien dans vos&#x20;*****Fils actifs*****&#x20;sous l'onglet&#x20;*****Accueil*****.**

<img src="/files/oCO6QAUHoMZqiTFUAtee" alt="" data-size="original">
{% endhint %}
{% endstep %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/equipes/massigner-un-fil-de-discussion-en-triage.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.