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# Retrouver un fil de discussion fermé

{% hint style="info" %}
Lorsqu'un fil de discussion est fermé, il devient un artefact immuable, mais toujours accessible et téléchargeable en PDF.
{% endhint %}

## Pas-à-pas

Les fils de discussion fermés se retrouvent dans: 

* la [page Équipe](#page-equipe)
* la [page Patients](#page-patients)
* la [page Réseau](#page-reseau)

### Page *Équipe*

{% hint style="info" %}
Selon les configurations de votre organisation, il est possible que vous n'ayez pas la page *Équipe*.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**1) Accédez à la page *****Équipe*****, puis à 2) l'onglet *****Fils d'équipe*****.**

<div align="left"><figure><img src="/files/V7ubZaZojjgo3N392FtA" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.**

<div align="left"><figure><img src="/files/gKl6rSWBjP00guBtoWtP" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Si on l'ouvre, on voit la mention&#x20;*****La collaboration a été fermée*****.**

<div align="left"><figure><img src="/files/m3JYk5eXAdPk42hSTCXK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Page *Patients*

{% stepper %}
{% step %}
**On peut également retrouver les fils de discussion fermés en ouvrant la fiche d'un patient. Accédez à la page&#x20;*****Patients.***

<div align="left"><figure><img src="/files/Gv6PX8eyg84dd1iwTiZc" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez le patient qui vous intéresse.**

<div align="left"><figure><img src="/files/PPsaEjGGrBgd2SDeRGdo" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Dans la section du bas, j'ai toujours accès aux fils de discussion hors canal qui ont été fermés. On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.**

<div align="left"><figure><img src="/files/241GXUFhE9bBLBSUaziJ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Toujours dans la fiche du patient, sélectionnez&#x20;*****Voir les détails*****&#x20;dans un canal de soins pour y retrouver ses fils de discussion fermés.**

<div align="left"><figure><img src="/files/oR7IaY55MK0ICOteDiOJ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Il y a un fil fermé dans ce canal de soins.**

<div align="left"><figure><img src="/files/UsNDGNSNOWg1iJJFcFxt" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Page *Réseau*

{% stepper %}
{% step %}
**Accédez à la page&#x20;*****Réseau*****.**

<div align="left"><figure><img src="/files/qaQgiwFYesizOEOnFiRF" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez l'un de vos contacts pour voir les discussions actives ou fermées avec lui.**

<div align="left"><figure><img src="/files/O80FfeRoe2GbvRvkkI20" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Elles sont accessibles dans l'onglet activités. On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.**

<div align="left"><figure><img src="/files/mcV7ktofTUBIrUGWxks8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/fils-de-discussions/retrouver-un-fil-de-discussion-ferme.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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