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# Réinitialiser son mot de passe

{% hint style="info" %}
Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la méthode ci-dessous.
{% endhint %}

## Pas-à-pas

{% stepper %}
{% step %}
**Lors de votre tentative de connexion, cliquez sur *****Mot de passe oublié?***

<div align="left"><figure><img src="/files/krTCFH3YBpj2kTwlnYGe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Remplissez les champs demandés:**

1. **Inscrivez le courriel relié à votre compte.**
2. **Inscrivez un nouveau mot de passe.**
3. **Validez votre mot de passe en le réécrivant une 2e fois.**
4. **Inscrivez votre code de récupération.\***

<div align="left"><figure><img src="/files/ZJfp8fnWTN8nfizpFxt1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
\*Le code de récupération vous a été transmis par courriel **à la création de votre compte**. Il est remplacé à chaque fois que vous réinitialisez votre mot de passe. Assurez-vous d'utiliser le plus récent.

**Vous pouvez le retrouver dans vos courriels en cherchant l'objet&#x20;*****Code de récupération pour votre compte Braver*****. Vérifiez vos indésirables!**

<img src="/files/DMPNjCjkmwDtipTYhrzR" alt="" data-size="original">
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Ensuite, sélectionnez&#x20;*****Réinitialiser le mot de passe*****.**

<div align="left"><figure><img src="/files/EMFZ9y2XWAdhvFqVLXhK" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://support.braver.net/guides/pour-les-professionnels/securite/reinitialiser-son-mot-de-passe.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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