Initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proche aidant

Pas-à-pas

Pour contacter un patient, il faut passer par un canal de soins dans sa fiche patient.

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Pour initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidants, vous devez trouver un canal de soins où ceux-ci se trouvent.

Dans l'exemple ci-bas, on voit deux canaux de soins, et l'encadré orange démontre que seulement le deuxième comprend le proche aidant. Nous pourrions alors cliquer sur l'icône de création de fil de discussion pour rapidement créer un nouveau fil de discussion au bon endroit.

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Vous pouvez modifier les participants par défaut à la discussion de ce fil en cliquant sur Modifier.

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On voit ici que l'équipe des pharmaciens n'était pas incluse dans le fil que vous alliez créer.

Dans l'état actuel, les pharmaciens ne seront pas notifiés, mais pourront consulter le fil, au besoin.

Cochez la case correspondante si vous désirez les ajouter.

Vous ne pouvez pas retirer votre propre équipe.

Il est également impossible de retirer le patient et ses proches de la discussion.

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Cliquez sur la flèche de retour en haut, à gauche, pour revenir à la création du fil de discussion.

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Inscrivez un message, un titre au besoin puis envoyez la discussion avec le bouton en haut à droite.

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Votre nouveau fil de discussion s'affiche maintenant dans le canal de soins Travailleur social dans la fiche de M. Lachance.

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Dans la page Accueil, sous l'onglet Fils actifs, vous pouvez rapidement reconnaître un fil de discussion incluant un proche aidant grâce aux carrés verts près de la date.

Si un patient faisait partie du canal de soins, le carré serait rose.