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Français

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Pour les professionnels

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Pour les patients et proches aidants

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Création de compte

Pour savoir comment créer votre compte!

Pour mieux comprendre les concepts liés à la création de compte, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

Création de compte autonomechevron-rightActiver son compte par la bulle intégréechevron-rightAccepter une invitationchevron-rightConnectez-vous instantanément sur mobile à partir de votre session Webchevron-rightConnectez-vous instantanément sur mobile à partir de la bulle intégréechevron-right

Bienvenue

Bienvenue dans la section des guides et tutoriels ! Vous y trouverez tout le matériel pour vous accompagner pas-à-pas dans l'utilisation de la plateforme Braver.

hashtag
Qui êtes-vous ?

Débuter ici

Dans cette section, vous trouverez une banque de tutoriels sous forme de vidéos et de pas-à-pas qui vous aideront à vous familiariser avec chacune des fonctionnalités de Braver.

hashtag
Tutoriels essentiels pour débuter

  • Si vous n'avez pas encore créé votre compte, c'est par ici.

  • ou .

  • .

  • pour le déposer au dossier patient.

Pour en découvrir davantage, les différentes sections ci-bas vous aideront à explorer Braver selon différentes thématiques.

hashtag
Utiliser Braver

hashtag
Communiquer à l'aide de Braver

hashtag
Configurer Braver pour vous

hashtag
Pour suivre une formation guidée

.

Création de compte autonome

hashtag
Pas-à-pas

1

À l'ouverture de l'application, cliquez sur : Inscrivez-vous gratuitement !

Un professionnel

Si vous utilisez Braver pour communiquer dans le cadre de votre travail.

Un patient ou proche aidant

Si vous utilisez Braver car vous avez été invité par votre équipe de soins ou celle d'un proche.

Un administrateur

Si vous gérez un déploiement de Braver dans votre organisation de santé.

Cover
Cover
Cover
2

Inscrivez votre adresse courriel et le mot de passe de votre choix. Sélectionnez ensuite Créer mon compte.

3

Récupérez le code de sécurité à 6 chiffres dans vos courriels et saisissez-le dans le champ de texte prévu à cet effet.

circle-info

N'oubliez pas de vérifier vos indésirables s'il n'apparaît pas dans votre boîte courriel rapidement.

4

Faites défiler jusqu'en bas de la page et acceptez les conditions d'utilisation.

5

Créez votre code de récupération en cliquant sur Débuter.

6

Cliquez ensuite sur Créer mon code de récupération. Il sera dans vos courriels.

circle-info

N'oubliez pas de vérifier vos indésirables s'il n'apparaît pas dans votre boîte courriel rapidement.

circle-exclamation

Gardez ce code dans un lieu sécuritaire !

7

Créez votre profil. Cliquez sur Créer un profil pour enregistrer vos informations.

8

Configurez un NIP qui vous servira à déverrouiller facilement votre application si vous n'avez pas l'option de reconnaissance faciale. Cliquez sur Configurer.

9

Entrez votre NIP et répétez-le une seconde fois.

Ajouter un contact à votre bottin
inviter l'un de vos collaborateurs à rejoindre le réseau Braver
Créer votre premier fil de discussion clinique
Fermer un fil de discussion et l'exporter en PDF
user-plusCréation de comptechevron-right
globeLe réseauchevron-right
folder-medicalFiches patientchevron-right
message-penFils de discussionschevron-right
phone-volumeAppels audios et vidéoschevron-right
dice-d6Canaux de soinschevron-right
usersÉquipeschevron-right
message-heartCommunication patients et proche aidantchevron-right
square-userGestion du profilchevron-right
bellGestion des notificationschevron-right
shield-checkSécuritéchevron-right

Utiliser la trousse d'invitation Braver

Cette trousse contient une banque d'outils clés en main pour développer votre réseau de collaborateurs.

circle-check

Pour consulter la présentation ci-dessous en mode plein écran, la partager et la télécharger en format PDF, .

Créer une nouvelle fiche patient

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Patients.

2

Sécurité

Pour être conforme!

Pour mieux comprendre les concepts liés à la sécurité, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

Verrouiller votre session ou vous déconnecterchevron-rightGénérer un nouveau code de récupérationchevron-rightModifier son mot de passechevron-rightModifier son NIPchevron-rightRecevoir l’authentification à 2 facteurs par SMSchevron-rightRéinitialiser son mot de passechevron-rightSupprimer votre compte Braverchevron-right

Gestion des notifications

Pour préserver votre vie privée!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux notifications, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

Activer les notifications sur un appareil mobilechevron-rightRégler sa période d'indisponibilitéchevron-rightRégler son horaire de disponibilitéchevron-right

Cliquez sur le bouton d'ajout en bas à droite.

3

Remplissez les champs nécessaires, puis cliquez sur le crochet dans le haut de la page, à droite, pour sauvegarder.

4

La fiche patient de Mme Gingras est maintenant créée.

utilisez ce lienarrow-up-right

Connectez-vous instantanément sur mobile à partir de votre session Web

hashtag
Pas-à-pas

circle-exclamation

Vous souhaitez être notifié d'un nouveau message ou d'un appel en temps réel? Vous avez besoin de notre application native! Avant de passer aux étapes suivantes, téléchargez Braver sur votre appareil mobile. Pour un téléchargement rapide, c'est par iciarrow-up-right.

1

À partir de l' cliquez sur le bouton de transfert de session en bas à gauche.

2

À l'aide de votre appareil mobile, scannez ce code QR.

On vous demandera d'installer l'application, puis vous aurez accès à votre session sans vous connecter. Le code QR vous donnera accès directement à votre session.

Au besoin, vous pouvez installer rapidement l'application en vous rendant à notre avant de scanner le code QR.

Le réseau

Pour être un bon collaborateur!

Pour mieux comprendre les concepts liés au réseau, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

hashtag
Les contacts

Consulter le profil des utilisateurs sur le réseauchevron-rightAjouter un contact à votre bottinchevron-rightInviter un professionnel de la santé à rejoindre le réseau Braverchevron-rightUtiliser la trousse d'invitation Braverchevron-rightRestreindre sa visibilité du réseau externechevron-right

hashtag
Les amis

Restreindre sa visibilité du réseau externe

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Restreindre votre visibilité du réseau vous permet d'apparaître dans les recherches de certaines professions seulement. Vous êtes donc invisible pour certaines professions, alors que les autres vous retrouveront facilement s'ils souhaitent collaborer avec vous.

1

Cliquez sur votre avatar de profil au bas de la page.

2

Accédez à vos paramètres en cliquant sur votre nom.

3

Sélectionnez l'onglet Paramètres.

4

Sélectionnez Restreindre ma visibilité.

5

Cliquez dans la barre pour afficher le menu déroulant.

6

Sélectionnez une profession pour laquelle vous désirez restreindre votre visibilité. Cette profession ne pourra pas vous retrouver lors d'une recherche dans le réseau.

7

Une fois la profession sélectionnée, cliquez sur Ajouter à la liste.

8

Recommencez ces étapes pour toutes les professions concernées.

9

Pour enregistrer vos choix, cliquez sur Enregistrer en haut, à droite.

Modifier une fiche patient

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Patients.

2

Sélectionnez le patient à modifier.

3

Cliquez sur le crayon dans le haut de la page du patient, à droite.

4

Pensez à enregistrer vos modifications en cliquant sur le crochet!

Fils de discussions

Pour communiquer efficacement!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux fils de discussion, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

hashtag
Création

Créer un nouveau fil de discussion cliniquechevron-rightCréer un nouveau fil de discussion non cliniquechevron-rightIndiquer qu’un fil de discussion est d'une priorité élevéechevron-rightRejoindre une discussion concernant un nouveau patientchevron-rightSauvegarder le brouillon d’un fil de discussionchevron-rightDupliquer un fil de discussionchevron-right

hashtag
Gestion du fil de discussion

hashtag
Contenu échangé

hashtag
Archivage

Configurer un numéro de téléphone accessible aux amis

hashtag
Pas-à-pas

1

Cliquez sur votre avatar de profil au bas de la page.

2

Accédez à vos paramètres en cliquant sur votre nom.

3

Sous la mention Numéro de téléphone personnel, cliquez sur Aucun numéro configuré.

4

Inscrivez votre numéro ici.

5

Cliquez sur le crochet orange pour l'enregistrer.

Préallouer un patient et/ou proche aidant

circle-info

Dans un canal de soins, toutes les discussions sont visibles par tous les participants. Si vous êtes prêts à alimenter un canal de soins, mais que vous n’avez pas encore les informations pour inviter un patient ou son entourage, vous pouvez préallouer ces derniers.

L’action Préallouer vous permettra par la suite de les ajouter dans un canal de soins, même s’ils n’ont pas encore rejoint Braver. Dès qu’ils auront un compte Braver, ils auront accès à toutes les informations présentes dans le canal de soins où ils ont été préalloués.

hashtag
Pas-à-pas

1

Dans la fiche du patient, cliquez sur le rectangle violet en haut à droite. Le rectangle peut afficher différents symboles selon où vous en êtes dans le processus d’invitation.

2

Sous le mot patient ou personnes responsables, cliquez sur préallouer.

3

Supprimer votre compte Braver

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3

Dans le bas de la page, accédez à Supprimer votre Compte.

4

Cliquez sur Supprimer le compte.

5

Écrivez braver dans l'espace approprié et validez en cliquant sur Supprimer le compte une dernière fois.

Équipes

Pour assurer une continuité de l'information!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux équipes, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

hashtag
Équipe

Voir de quelle(s) équipe(s) on fait partie et basculer d'équipechevron-rightConsulter les fils de mon équipechevron-rightÉcrire à une équipechevron-right

hashtag
Boite de triage

Actions possibles dans un appel audio et vidéo

hashtag
Une fois dans l'appel conférence, plusieurs actions s'offrent à vous.

  • En cliquant sur le micro, vous pouvez ouvrir ou fermer votre micro. Et en cliquant sur la petite flèche à droite du micro, vous ouvrez le menu de votre microphone et de vos haut-parleurs; cela vous permet de choisir le microphone et les haut-parleurs désirés.

  • En cliquant sur la caméra, vous pouvez ouvrir ou fermer cette dernière. Et en cliquant sur la petite flèche à droite de la caméra, vous ouvrez le menu de celle-ci; cela vous permet de choisir un arrière-plan ou d'inverser votre vidéo.

  • Partagez votre écran en cliquant sur l'écran avec la flèche. Vous devrez alors choisir si vous voulez partager un onglet, une fenêtre ou tout l'écran.

  • En cliquant sur la photo, vous pouvez activer ou désactiver l'affichage d'un arrière-plan.

Inviter un professionnel de la santé à rejoindre le réseau Braver

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Réseau.

2

Éditer une photo ou une vidéo

circle-exclamation

Pour l'instant, l'édition de photo et de vidéo est seulement possible sur un appareil mobile (iOS ou Android).

hashtag
Pas-à-pas

1

Quitter un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à la page Accueil, puis 2) sélectionnez le fil de discussion de votre choix.

Connectez-vous instantanément sur mobile à partir de la bulle intégrée

hashtag
Pas-à-pas

1

À partir de la bulle intégrée dans un logiciel comme Gustav ou Leomed, vous verrez un petit icône de code QR en haut au centre.

Cliquez dessus pour afficher le code QR de transfert de session.

Indiquer qu’un fil de discussion est d'une priorité élevée

circle-info

Si vous indiquez qu'un fil de discussion est d'une priorité élevée, votre destinataire recevra un courriel rapidement après votre envoi s'il ne répond pas au fil de discussion.

hashtag
Pas-à-pas

1

Ajouter un contact à votre bottin

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Ajouter un contact à votre bottin permet de créer un raccourci facilitant l'ajout de cette personne lors de la création d'un fil de discussion. Assurez-vous d'ajouter à votre bottin vos plus grands collaborateurs!

Ajouter un message vocal à une discussion

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Cette fonctionnalité est disponible seulement sur mobile.

1

Envoyer une demande d'amitié

hashtag
Pas-à-pas

circle-exclamation

Actuellement, une fois la demande d'amitié acceptée, il est impossible de refermer le canal de messagerie directe.

Échanger des messages directs

circle-info

Un message direct n'est possible qu'entre deux amis. Vous devrez donc envoyer une demande d'amitié à la personne de votre choix et celle-ci devra accepter avant que le canal de messagerie direct ne s'ouvre. Une fois le canal ouvert, vous pourrez discuter librement.

Les messages directs ne s'inscrivent pas sous les fiches des patients et ne sont visibles que par vous et votre ami.

circle-exclamation

Activer son compte par la bulle intégrée

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

PILOTES: Vous avez testé l’application dans l'environnement de pré-production? Il faut recommencer le processus lorsque vous passerez en production.

1

Créer un nouveau canal de soins

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à la page Patients et 2) sélectionnez le patient qui vous intéresse ou 3) retrouvez-le grâce à la barre de recherche.

Communication patients et proche aidant

Pour favoriser l'engagement du patient!

Pour mieux comprendre les concepts liés à la communication patient ou proche aidant, n’hésitez pas à consulter .

Lancer et quitter un appel conférence

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à la page Accueil.

2

Accepter ou ignorer une demande d'amitié

hashtag
Pas-à-pas

circle-exclamation

Actuellement, une fois la demande d'amitié acceptée, il est impossible de refermer le canal de messagerie directe.

Voir de quelle(s) équipe(s) on fait partie et basculer d'équipe

circle-exclamation

Si vous ne faites pas partie d'une équipe, vous n'aurez pas accès aux éléments présentés ci-dessous.

hashtag
Pas-à-pas

1

Fils de discussions

Répondre à un nouveau message

hashtag
Pas-à-pas

1

Cliquez sur l'équipe de soins pour laquelle vous avez une notification.

circle-info

Canaux de soins

Pour rassembler une équipe de soins!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux canaux de soins, n’hésitez pas à consulter .

Modifier sa photo et son texte de présentation

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

Fiches patient

Pour assurer une traçabilité de l'information!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux fiches patient, n’hésitez pas à consulter .

Gestion du profil

Gestion des notifications

Réinitialiser son mot de passe

circle-info

Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant la méthode ci-dessous.

hashtag
Pas-à-pas

1

Modifier sa photo

hashtag
Pas-à-pas

1

Débutez en naviguant à votre profil en bas de l'écran.

circle-info

Équipes de soins

Voir tous les participants d’un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

Il faut tout d'abord accéder à un fil de discussion. Cliquez sur l'équipe de soins qui vous intéresse. Vous avez peut-être seulement une équipe de soins, c'est normal !

Voir tous les participants d’une équipe de soins

hashtag
Pas-à-pas

1

Cliquez sur l'équipe de soins dont vous voulez voir les participants. Vous avez peut-être seulement une équipe de soins, c'est normal !

2

Appels audios et vidéos

Envoyer une demande d'amitiéchevron-right
Accepter ou ignorer une demande d'amitiéchevron-right
Échanger des messages directschevron-right
Configurer un numéro de téléphone accessible aux amischevron-right
Gérer les participants d'un fil de discussionchevron-right
Quitter un fil de discussionchevron-right
Ajouter un message vocal à une discussionchevron-right
Ajouter un fichier, une photo ou une vidéo à un fil de discussionchevron-right
Consulter les pièces jointes d’un fil de discussionchevron-right
Éditer une photo ou une vidéochevron-right
Fermer et exporter en PDF un fil de discussionchevron-right
Retrouver un fil de discussion ferméchevron-right
M'assigner un fil de discussion actuellement en triagechevron-right
Assigner/Désassigner un participant comme responsable d'un filchevron-right
Retourner une discussion dans la boîte de triagechevron-right
la documentationarrow-up-right
Inviter un patient ou un proche aidant à rejoindre Braverchevron-right
Créer un canal de soins avec le patient ou le proche aidantchevron-right
Initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidantschevron-right
Répondre à un nouveau messagechevron-right
Voir tous les participants d’un fil de discussionchevron-right
Accéder aux pièces jointes dans un fil de discussionchevron-right
Ajouter un fichier, une photo ou une vidéo à un fil de discussionchevron-right
Indiquer une discussion comme non luechevron-right
Trouver un fil de discussion ferméchevron-right
la documentationarrow-up-right
Créer un nouveau canal de soinschevron-right
Créer un fil de discussion clinique dans un canal de soins existantchevron-right
Ajouter un participant à un canal de soins existantchevron-right
Épingler un fichier, le mettre à jour et consulter l'historique des versionschevron-right
la documentationarrow-up-right
Créer une nouvelle fiche patientchevron-right
Archiver une fiche patientchevron-right
Modifier une fiche patientchevron-right
Filtrer les fiches patientschevron-right
Modifier sa photochevron-right
Activer les notifications sur un appareil mobilechevron-right
Régler sa période d'indisponibilitéchevron-right
Régler son horaire de disponibilitéschevron-right
Voir tous les participants d’une équipe de soinschevron-right
Trouver une pièce jointe épinglée dans l’espace de mon équipe de soinschevron-right
Rejoindre et quitter un appel conférencechevron-right
Actions possibles dans un appel audio et vidéochevron-right
application Webarrow-up-right
page de téléchargementarrow-up-right

Vous pouvez maintenant ajouter le patient ou les personnes responsables à un canal de soins. Dès qu’ils auront un compte Braver, ils auront accès à toutes les informations présentes dans le canal de soins où ils ont été préalloués.

Appels audios et vidéos

Pour s'appeler en un clic!

Pour mieux comprendre les concepts liés aux appels audios et vidéos, n’hésitez pas à consulter la documentationarrow-up-right.

Lancer et quitter un appel conférencechevron-rightRejoindre et quitter un appel conférencechevron-rightActions possibles dans un appel audio et vidéochevron-right

En cliquant sur la loupe, cherchez le nom de la personne que vous désirez rejoindre.

3

Elle ne fait pas partie du réseau ? Cliquez sur Invitez un nouveau membre.

4

Remplissez tous les champs de l'invitation. Assurez-vous de bien choisir la profession de votre invité. Lorsque vous invitez un membre sur le réseau, vous endossez son identité.

5

Ajoutez une question de sécurité dont seul le destinataire connaît la réponse. Comme lors d'un virement bancaire, nous désirons nous assurer que la bonne personne accepte l'invitation.

6

Sélectionnez l'option de votre choix entre Inviter par courriel ou Partager un lien d'invitation à envoyer par SMS par exemple.

Accédez à la page Accueil.

2

Sélectionnez 1) le fil de discussion qui vous intéresse ou 2) créez un nouveau fil.

3

1) Joignez une photo (ou une vidéo) au fil de discussion ou 2) prenez une photo (ou une vidéo).

circle-info

Les photos prises ou vidéos enregistrées n'apparaîtront pas sur la pellicule de votre appareil.

4

Accédez à l'outil de modification en cliquant sur l'image ou la vidéo à envoyer.

5

Vous pouvez maintenant effectuer plusieurs types de modifications, dont :

  1. Transformer l'image (rogner, etc.)

  2. Ajouter des traits à la brosse

  3. Ajouter du texte

  4. Modifier le focus

  5. Ajuster l'image (couleurs, etc.)

6

Une fois vos modifications terminées, cliquez sur la flèche de sauvegarde.

7

Pour terminer, appuyez sur la flèche violette pour que votre photo ou vidéo soit bien envoyée.

2

Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

3

Si vous désirez quitter une discussion, cliquez sur les 3 petits points près de votre nom, puis cliquez sur Quitter la discussion.

4

À ce moment, on gardera une trace de votre présence dans la discussion. Vous apparaîtrez comme un participant qui a archivé la discussion de son côté.

circle-info

Si vous étiez le dernier infirmier dans le fil de discussion et que vous quittiez, le message retournerait dans la boîte de triage de l'équipe des soins infirmiers. Un collègue infirmier pourrait alors prendre le relais de la discussion !

2

À l'aide de votre appareil mobile, scannez ce code QR.

Lors de votre premier scan du code QR, on vous demandera d'installer l'application, puis vous aurez accès à votre session automatiquement, sans devoir vous connecter.

Lors de vos prochains scans du code QR, vous aurez accès directement à votre session.

circle-info

Au besoin, vous pouvez installer rapidement l'application en vous rendant à notre page de téléchargementarrow-up-right avant de scanner le code QR apparaissant dans la bulle intégrée.

Lors de la création d'un nouveau fil de discussionarrow-up-right, sélectionnez la mention Priorité normale.

2

Vous pouvez alors la modifier pour une Priorité élevée.

3

Remplissez tous les champs nécessaires afin de débuter le fil de discussion, puis cliquez sur Envoyer.

circle-check

Tous vos amis seront automatiquement ajoutés à votre bottin.

1

Accédez à la page Réseau.

2

Recherchez le participant que vous souhaitez ajouter à votre bottin en cliquant sur la loupe.

3

Sélectionnez le participant pour ouvrir son profil.

4

Cliquez sur Ajouter à mon bottin.

5

Il est maintenant ajouté à mon bottin. Je peux le retirer, au besoin, en cliquant sur Retirer de mon bottin.

6

Tous les participants qui font partie de mon bottin s'affichent dans la page Réseau sous la mention Contacts.

Accédez à la page Accueil.

2

Sélectionnez le fil de discussion dans lequel vous désirez transmettre un message vocal.

3

Cliquez sur l'icône du micro pour débuter l'enregistrement.

4

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur l'icône du micro. Vous n'avez pas à le maintenir appuyé.

circle-info

Avant d'initier l'enregistrement, vous pouvez également choisir la langue de votre choix (anglais ou français).

5

Enregistrez votre message, puis cliquez sur le bouton orange d'arrêt.

6

Vous pouvez maintenant modifier le texte à votre guise.

  1. Si vous désirez reprendre votre enregistrement, sélectionnez la flèche qui fait un retour en arrière (à gauche).

  2. Pour vous écouter, appuyez sur l'icône « Jouer » (au centre).

  3. Pour l'envoyer, cliquez sur l'avion en papier (à droite).

7

Votre interlocuteur pourra alors vous écouter ou lire votre retranscription.

C'est une limite qui sera corrigée sous peu.
1

Accédez à la page Réseau.

2

Utilisez la loupe et recherchez la personne que vous souhaitez ajouter comme ami.

3

Accédez à son profil en sélectionnant son nom.

4

Sélectionnez Demander à être amis.

5

À ce moment, votre demande sera en attente de réponse. Vous pouvez annuler votre demande si vous le désirez.

6

Votre nouvel ami peut accepter ou ignorer votre invitation.

7

Si la personne accepte votre invitation, son nom apparaîtra dans la page Accueil > Messages directs et vous pourrez échanger librement avec elle.

Actuellement, une fois la demande d'amitié acceptée, il est impossible de refermer le canal de messagerie directe.

C'est une limite qui sera corrigée sous peu.

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Pour initier un message direct, sélectionnez messages directs.

3

Rédigez le message de votre choix (1) et ajoutez le contenu nécessaire au besoin (2). Envoyez votre message en sélectionnant la flèche violette (3).

À l'ouverture de la bulle intégrée dans un logiciel comme Gustav ou Leomed, vous verrez les différentes options suivantes :

Si vous n'avez jamais utilisé Braver ni de manière autonome, ni dans un logiciel tiers, choisissez l'option "Je n'ai pas encore de compte Braver".

2

On vous demandera de confirmer que vous désirez réellement continuer sans associer de compte Braver existant, car l'action ne sera pas réversible.

3

Vous devrez ensuite configurer un NIP.

circle-info

Ce NIP vous sera utile entre autres si vous désirez utiliser Braver sur un appareil mobile.

Cliquez sur le bouton correspondant.

Puis saisissez et répétez votre NIP.

4

Vous devrez finalement accepter les conditions d'utilisation de Braver.

Faites défiler jusqu'en bas, puis cliquez sur le bouton d'acceptation si vous désirez continuer.

5

Vous y êtes ! Votre compte Braver est maintenant activé !

2

Cliquez sur 1) les trois points et 2) sur Créer un canal dans le menu.

3

1) Donnez un titre au nouveau canal et 2) indiquez quels participants vous souhaitez impliquer dans le canal de soins en cliquant sur Inviter.

4

À ce moment, vous pourriez choisir un participant 1) en utilisant la barre de recherche ou 2) à partir d'un lieu de travail ou 3) en cliquant sur vos contacts.

Pour l'exemple suivant, j'ai sélectionné un lieu de travail.

5

Si vous désirez impliquer une équipe au canal de soins, 1) cliquez directement sur Ajouter à la discussion dans le haut du lieu de travail, puis 2) sélectionnez ensuite la ou les équipes nécessaires en répétant les dernières étapes.

6

S'il s'agit d'un canal de soins vous permettant de communiquer avec les patients et/ou les proches aidants, activez-les en cliquant sur Ajouter vis-à-vis la ligne qui les représente.

7

Une fois vos participants sélectionnés, cliquez sur Suivant.

8

1) Inscrivez votre premier message et 2) ajoutez du contenu si vous le désirez. Pour terminer, 3) créez le canal en cliquant sur Créer.

9

Votre nouveau canal de soins a été créé dans la fiche patient sélectionnée.

Sélectionnez 1) le fil de discussion où vous voulez lancer un appel OU 2) créez un nouveau fil avec la ou les personnes à rejoindre.

3

Dans le fil de discussion, cliquez sur la caméra.

circle-exclamation

Si vous êtes seul dans la discussion, ou si les autres participants n'ont pas encore accepté la discussion, le bouton d'appel ne sera pas affiché.

4

S'il y a plus d'une personne qui pourraient être notifiées de cet appel, l'application va vous proposer de sélectionner ceux que vous désirez notifier. Cliquez sur Démarrer l'appel.

5

Vous voilà dans l'appel conférence! Cliquez sur le bouton rouge pour terminer l'appel.

C'est une limite qui sera corrigée sous peu.
1

Accédez à la page Réseau.

2

Pour accepter une demande d'amitié, sélectionnez cette icône d'amitié en haut à droite.

3

Cliquez sur l'invitation reçue.

4

À ce moment, vous pouvez Accepter ou Ignorer la demande d'amitié. Si vous préférez ignorer la demande, la personne qui vous a invité ne recevra pas de message à cet effet.

Cliquez dans le carré, en haut, à gauche.

2

Votre équipe s'affiche ici. Dans l'exemple, on voit que l'utilisateur fait partie de l'équipe des Médecins pour le lieu de travail CHSLDs Démo.

circle-check

Si vous avez plus d'une équipe, vous pouvez basculer de l'une à l'autre à cet endroit. Cliquez sur l'équipe qui vous intéresse.

On voit ici qu'il y a une pastille rouge avec la mention 1 nouveau fil de discussion et que l'équipe est en surbrillance.

2

Cliquez ensuite sur le message qui présente la pastille rouge avec la mention Fil de discussion non lu.

3

Le nouveau fil de discussion est maintenant ouvert !

  1. Vous pouvez répondre au message grâce à la boîte de texte au bas de la page.

  2. Puis envoyez votre message en cliquant sur la flèche pointant vers le haut qui se trouve dans le cercle violet en bas, à droite.

D'ici, vous avez quelques options pour modifier votre profil :

  1. Modifier votre nom

  2. Modifier votre photo de profil visible aux autres utilisateurs

  3. Modifier votre texte de présentation

3

Si vous cliquez sur le texte de présentation, vous pourrez rédiger votre texte à l'endroit indiqué et cliquez sur Enregistrer lorsque terminé.

Lors de votre tentative de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié?

2

Remplissez les champs demandés. Vous devrez inscrire un nouveau mot de passe et le valider en le réécrivant une 2e fois.

Ensuite, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

circle-info

Le code de récupération vous a été transmis par courriel à la création de votre compte (et est remplacé à chaque fois que vous réinitialisez votre mot de passe).

Donc, si vous ne l'avez pas supprimé et déposé ailleurs, il devrait toujours se trouver dans vos courriels.

Sur un téléphone mobile, vous devez appuyer sur l'icône de roue en bas de l'écran.

2

hashtag
D'ici, vous pouvez modifier votre photo de profil visible aux autres utilisateurs

2

Accédez au fil de discussion dont vous voulez voir les participants en cliquant dessus.

3

Une fois le fil de discussion ouvert, cliquez sur les avatars des participants en haut, à droite.

4

Vous avez bien accédé à la liste des participants à la discussion !

Dans cet exemple, Guylaine et Emilio font partie de l'équipe des médecins, alors que Lucy fait partie de l'équipe des pharmaciens.

Il y a une enveloppe près du nom d'Emilio parce qu'il n'a pas encore rejoint la discussion. Il est donc normal de ne pas avoir de réponse de sa part !

Cliquez ensuite sur les avatars des participants en haut, à droite.

3

Voici votre équipe de soins ! On voit ici que Jemma fait partie de l'équipe des IPS et que Lucy fait partie de l'équipe des pharmaciens.

Ajouter un participant à un canal de soins existant

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à la page Patients et 2) sélectionnez le patient qui vous intéresse ou 3) retrouvez-le grâce à la barre de recherche.

2

Identifiez le canal de soins pour lequel vous souhaitez ajouter un participant. Cliquez sur Voir plus.

3

Cliquez sur les avatars des participants, en haut, à droite.

4

Pour ajouter un intervenant individuel (et non une équipe), cliquez ici.

5

Choisissez le participant désiré 1) en utilisant la barre de recherche ou 2) à partir d'un lieu de travail ou 3) en cliquant sur vos contacts.

6

Cliquez sur Ajouter à la discussion.

7

Confirmez votre choix en cliquant sur OK.

Créer un canal de soins avec le patient ou le proche aidant

circle-info

La communication avec le patient et son entourage s'inscrit exclusivement dans les canaux de soins. C'est également dans les canaux de soins que l'on peut les inviter et gérer leur invitation.

hashtag
Pas-à-pas

1

Pour créer un canal de soins, cliquez sur Créer un canal.

2

Donnez un titre au canal.

circle-info

C'est ce titre qui apparaîtra comme équipe de soins du point de vue du patient.

3

Une fois que vous avez donné un titre à votre canal de soins, vous pouvez ajouter des participants au canal.

Ceux-ci auront accès à toutes les discussions du canal de soins.

Dans l'exemple ci-dessous, on ajoute le patient au canal. On ajoutera également les personnes responsables.

circle-info

Vous n'avez pas encore invité le patient ou les personnes responsables, mais vous souhaitez tout de même créer vos canaux de soins? Utilisez la fonctionnalité

4

Vous pouvez maintenant inviter d'autres professionnels de la santé en cliquant sur Inviter.

5

Après avoir rédigé votre premier message, cliquez sur l'avion en papier pour l'envoyer. C'est à ce moment que votre canal de soins est créé!

6

Dans le canal de soins nouvellement créé, on voit qu'un patient (carré rose) et qu'une personne responsable (carré vert) participent à ce canal de soins ainsi qu'un autre clinicien.

Pour voir si le patient et la personne responsable sont bien présents dans le canal de soins, on peut vérifier s'ils ont rejoint Braver. Pour ce faire, cliquez sur Agrandir.

7

Cliquez ensuite sur les avatars des participants, en haut, à droite.

8

Pour voir si les patients et proches aidants ont rejoint Braver, cliquez sur la flèche près du titre Patient ou Personnes responsables.

9

On voit ici que la patiente est Jasmine Tennis. Il y a une enveloppe près de son nom, donc elle a été invitée, mais n'a pas encore activé son compte Braver.

Assigner/Désassigner un participant comme responsable d'un fil

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Cliquez sur le fil qui vous intéresse.

3

Accédez à la page des participants en cliquant sur les avatars des participants.

4

On peut voir ici que dans l'équipe des médecins, c'est Emilio qui est assigné.

circle-info

Il ne peut y avoir qu'une seule personne assignée par équipe.

5

Emilio pourrait se désassigner en cliquant sur les trois petits points, puis en cliquant sur Désassigner.

circle-info

Sur mobile, c'est en appuyant de manière prolongée sur Emilio que vous aurez accès au menu.

6

Pour vous assigner, accédez au même menu puis cliquez sur M'assigner comme responsable.

7

Pour assigner un autre collègue, accédez au même menu puis cliquez sur Assigner comme responsable.

Régler son horaire de disponibilité

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran.

2

Accédez à vos paramètres en cliquant sur votre nom.

3

Cliquez sur l'onglet Paramètres.

4

Sélectionnez Horaire de disponibilité.

circle-info

Selon cet horaire, vos notifications seront mises en pause jusqu'à votre retour, où vous serez mis au courant de ce qui a été manqué.

5

Pour modifier votre horaire de disponibilité, cliquez sur le menu déroulant pour voir les choix.

6

Dans cet exemple, l'utilisateur veut un horaire de travail personnalisé.

7

Pour un horaire personnalisé, indiquez les heures pendant lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications pour chaque jour de la semaine.

8

Enregistrez votre horaire en haut à droite.

Fermer et exporter en PDF un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

  • Fermer un fil de discution

hashtag
Fermer un fil de discussion

circle-info

Qui peut fermer une discussion ?

  • La personne qui a initié la discussion

  • Tous les membres de son équipe

1

Accédez à la page Accueil.

2

Cliquez sur les 3 petits points du fil de discussion que vous souhaitez fermer. Il s'agit du menu d'actions.

Si vous êtes sur mobile, maintenez le fil de discussion enfoncé pour que le menu d'action s'ouvre.

hashtag
Exporter un fil de discussion en PDF

1

Pour exporter un fil de discussion en PDF, accédez à la discussion fermée.

circle-info

Lorsqu'une discussion est fermée, elle présente un crochet à sa droite. S'il s'agit d'une discussion clinique (au sujet d'un patient) vous la retrouverez dans la fiche du patient (page Patients) ou dans la fiche de votre interlocuteur (page Réseau).

2

Ajouter un fichier, une photo ou une vidéo à un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

hashtag
Dans un fil de discussion, vous pouvez cliquer sur le symbole « + » ou sur l'icône du trombone pour ajouter une pièce jointe.

2

hashtag
Si vous êtes sur un ordinateur, cliquez sur « Joindre un fichier » pour ajouter une image ou toute autre documentation sous format PDF, DOC ou MP3.

3

hashtag
Si vous êtes sur un appareil mobile (cellulaire ou tablette), après avoir cliqué sur le symbole « + » vous aurez également les options de Prendre une photo ou de Capturer une vidéo.

circle-info

4

hashtag
Pour terminer, appuyez sur la flèche violette pour que votre photo, vidéo ou pièce jointe soit bien envoyée.

Modifier son mot de passe

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

Sélectionnez l’onglet Paramètres.

3

Sous la mention Sécurité, sélectionnez Changer mon mot de passe.

4

Entrez le nouveau mot de passe, puis répétez pour vous assurer de la concordance des deux mots de passe.

circle-exclamation

Le mot de passe doit contenir des lettres, des symboles et des chiffres.

5

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer en haut à droite.

Rejoindre et quitter un appel conférence

hashtag
Pas-à-pas

1

Lors de la réception d'un appel conférence, votre mobile ou votre tablette sonnera. Cliquez sur Accepter.

2

Pour quitter la réunion, cliquez sur le téléphone rouge.

Pas-à-pas

1

Lors de la réception d'un appel conférence, si vous travaillez sur un ordinateur, vous recevrez une notification indiquant un nouveau message. Cliquez sur ce message.

2

Dans le fil de discussion, cliquez sur Rejoindre l'appel.

Préremplir les informations du patient ou du proche aidant

circle-info

Si vous n'êtes pas prêts à inviter un patient, mais que vous avez toutes les infos en main pour remplir le formulaire d'invitation, vous pouvez préremplir les informations du patient ou du proche aidant.

hashtag
Pas-à-pas

1

Dans la fiche du patient, cliquer sur le rectangle violet en haut à droite. Le rectangle peut afficher différents symboles selon où vous en êtes dans le processus d’invitation.

2

Cliquez sur le plus avec un personnage, à droite de l'option Patient OU à droite de l'option Personne responsable, selon la personne que vous désirez inviter.

3

Remplissez les champs demandés.

circle-exclamation

Assurez-vous que Patient OU Personne responsable est coché sous Membre des équipes, selon la personne que vous désirez inviter.

4

Cliquez sur Enregistrer.

circle-exclamation

N'activez pas Inviter maintenant.

circle-info
  • Une enveloppe à droite du nom de l’invité indique une invitation en attente.

  • Lorsqu'il aura rejoint Braver, l'enveloppe sera remplacée par un crochet bleu.

Sauvegarder le brouillon d’un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Créez un nouveau fil de discussion.

3

Si vous n'avez pas le temps de terminer votre message, cliquez sur Sauvegarder brouillon.

4

Le brouillon apparaîtra dans vos fils actifs. Vous le reconnaîtrez à l'image du crayon dans la bulle des participants.

5

Vous pouvez le supprimer en l'ouvrant et en cliquant sur les trois petits points, puis Supprimer le brouillon.

Vous pourriez aussi le sauvegarder à nouveau ou le dupliquer pour l'envoyer à d'autres participants.

Ajouter un fichier, une photo ou une vidéo à un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Sélectionnez 1) le fil de discussion qui vous intéresse ou 2) créez un nouveau fil.

3

Dans un fil de discussion, vous pouvez cliquer sur le symbole « + » ou sur l'icône du trombone pour ajouter une pièce jointe.

4

Choisissez l'option qui s'applique à vous.

circle-info

Sur un appareil mobile, vous aurez également la possibilité de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo. Les photos prises ou vidéos enregistrées n'apparaîtront pas sur la pellicule de votre appareil.

5

Pour terminer, appuyez sur la flèche violette pour que votre fichier soit bien envoyé.

Régler sa période d'indisponibilité

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

hashtag

3

Cliquez sur l'onglet Paramètres.

4

Sélectionnez Période d'indisponibilité, où vous pourrez configurer une période d'indisponibilité afin de ne pas être notifié. Cela laissera également une trace claire pour les utilisateurs souhaitant vous rejoindre.

5

Activez le mode indisponible grâce à l'interrupteur.

6

1) Indiquez la date et l'heure de votre retour au travail, puis 2) Sélectionnez le crochet en haut à droite pour enregistrer votre choix.

circle-info

Si quelqu'un souhaite vous inviter dans une discussion, il verra clairement que vous êtes indisponible.

Consulter les pièces jointes d’un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Sélectionnez le fil de discussion qui vous intéresse.

3

Cliquez sur l'icône du trombone en haut, à droite.

4

Pour consulter une pièce jointe, sélectionnez-la.

circle-info

Vous pouvez également utiliser les filtres pour retrouver la pièce jointe qui vous intéresse.

5

Elle s'ouvrira au centre de l'écran.

Recevoir l’authentification à 2 facteurs par SMS

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

Cliquez sur l’onglet Paramètres.

3

Sous la mention Sécurité, sélectionnez Authentification à deux facteurs.

4

Par défaut, votre authentification à deux facteurs vous est envoyée par courriel. Si vous désirez la recevoir par SMS, sélectionnez Modifier dans la section SMS.

5

Si vous n'avez aucun numéro de téléphone associé à votre compte, sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone.

6

1) Indiquez votre numéro et 2) sélectionnez Créer.

7

Vous recevrez alors un code de confirmation à 6 chiffres sur votre cellulaire. 1) Notez-le dans le champ Code de confirmation, puis 2) cliquez sur Valider.

Consulter les fils de mon équipe

circle-info

L'onglet Fils d'équipe regroupe tous les fils de discussion de votre équipe, actifs ou non.

Grâce aux Fils d'équipe, il est possible d'accéder à tous les messages partagés entre tous les membres de votre équipe, que vous ayez participé au fil de discussion ou non.

Il devient alors facile de rejoindre une discussion appartenant à votre équipe, au besoin.

circle-exclamation

Si vous ne faites pas partie d'une équipe, ou si vous n'avez pas les permissions requises pour afficher cet onglet, vous n'aurez pas l'option d'accéder à cette page.

Aussi, il est important de noter que Braver journalise les accès à ces Fils d'équipe. Les personnes autorisées de votre organisation peuvent donc produire des audits d'accès au besoin.

hashtag
Pas-à-pas

1

Sélectionnez l'onglet Équipe.

2

Sélectionnez les fils d'équipe.

3

Créer un fil de discussion clinique dans un canal de soins existant

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Patients.

2

1) Sélectionnez le patient qui vous intéresse OU 2) retrouvez-le grâce à la barre de recherche.

3

Dans la fiche du patient, dans le canal de soins souhaité, cliquez sur l'icône d'ajout d'un fil de discussion.

4

1) Inscrivez un titre, 2) le message de votre choix et 3) ajoutez du contenu. 4) Cliquez sur suivant.

5

Vous pouvez modifier les participants que vous souhaitez notifier. Cliquez sur Modifier.

6

Sélectionnez les personnes ou les équipes à retirer.

circle-info

Ici, on voit que l'équipe des infirmières est grisée parce que l'auteur du message en fait partie et ne peut donc pas se retirer en tant que participant du message.

circle-exclamation

7

Revenez à la page d'envoi.

8

Cliquez sur Envoyer.

Régler son horaire de disponibilités

hashtag
Pas-à-pas

1

Débutez en naviguant à votre profil en bas de l'écran.

2

Accédez à vos paramètres en cliquant sur votre nom.

3

Sélectionnez Horaire de disponibilité.

circle-info

Selon cet horaire, vos notifications seront mises en pause jusqu'à votre retour où vous serez mis au courant de ce qui a été manqué.

4

Pour modifier votre horaire de disponibilité, cliquez sur le menu déroulant pour voir les choix.

5

Dans cet exemple, l'utilisateur veut un horaire de travail personnalisé.

6

Pour un horaire personnalisé, indiquez les heures pendant lesquelles vous souhaitez recevoir des notifications pour chaque jour de la semaine.

7

Enregistrez votre horaire en haut à droite.

Retourner une discussion dans la boîte de triage

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Sélectionnez le fil de discussion que vous désirez retourner dans la boîte de triage de votre équipe.

3

Accédez aux participants du fil, en haut, à droite.

4

Cliquez sur les 3 petits points près de votre nom.

5

Cliquez sur Quitter la discussion.

circle-info

Pour que le message retourne dans la boîte de triage des médecins, il ne doit y avoir personne de l'équipe des médecins qui prend part à la discussion.

6

Un autre collègue de votre équipe sera notifié et pourra faire le suivi de ce fil de discussion.

M'assigner un fil de discussion actuellement en triage

hashtag
Pas-à-pas

1

Cliquez sur l'onglet Équipe pour accéder à la boîte de triage de votre équipe.

2

Sélectionnez Triage pour consulter le nouveau message reçu par votre équipe.

3

Cliquez sur le nouveau message pour l'ouvrir. Les nouveaux messages sont marqués d'un cercle rouge et sont en surbrillance.

4

Vous devrez choisir Accepter et m'assigner pour répondre vous-même.

circle-info

Une fois que vous aurez accepté un fil de la boîte de triage, celui-ci ne figurera plus dans la boîte de triage, mais bien dans vos Fils actifs sous l'onglet Accueil.

Consulter le profil des utilisateurs sur le réseau

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Réseau.

2

Dans la page Réseau, choisissez la personne pour laquelle vous voulez consulter le profil.

3

Si elle n'apparaît pas sous vous contacts, utilisez la loupe pour et écrivez son nom pour la trouver.

4

Après l'avoir trouvé, cliquez sur son nom pour afficher son profil.

5

Dans son profil, sélectionnez Profil détaillé.

6

Selon ce que la personne a configuré, vous pourrez alors consulter sa biographie, sa profession (si elle est sur le réseau externe de Braver) ainsi que son lieu de travail.

Indiquer une discussion comme non lue

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

2

Repérez le fil de discussion actif que vous voulez indiquer comme non lu.

  • Sur ordinateur: Cliquez sur les trois petits points comme sur l'image

  • Sur cellulaire et tablette: Appuyez longuement sur le fil de discussion pour que le menu d'actions apparaisse

3

Cliquez ensuite sur Marquer comme non lu.

4

Le message s'affiche maintenant comme si vous ne l'aviez pas ouvert !

Accéder aux pièces jointes dans un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

Ouvrez le fil de discussion dans lequel vous voulez retrouver une pièce jointe.

2

Dans le fil de discussion, cliquez sur le trombone en haut, à droite. On voit ici qu'il n'y a qu'une pièce jointe dans le fil.

3

Dans le menu des pièces jointes, vous pouvez afficher toutes les pièces jointes ou les trier par format.

Ici, le filtre Tous est activé.

Pour ne voir que les photos, on peut cliquer sur le filtre Photos.

4

Pour quitter le menu des Pièces jointes, cliquez sur la flèche de retour en haut, à gauche.

Trouver un fil de discussion fermé

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Lorsqu'une discussion est terminée, l'équipe de soins peut fermer le fil. Le contenu restera accessible, mais vous ne pourrez plus y échanger de nouveaux messages.

1

Accédez à l'équipe de soins de votre choix.

2

La page de votre équipe de soins est divisée en 2 sections (voir encadrés oranges)

  • Fils de discussion actifs

  • Fils de discussions fermés

Remarquez que chacun des fils de discussions fermés est marqué d'un crochet.

3

Vous avez accès à toute la discussion ainsi qu'aux pièces jointes (trombone en haut, à droite), le cas échéant.

Remarquez que le fil de discussion fermé porte la mention : Le fil de discussion a été fermé et qu'il est impossible d'y ajouter du contenu. (Voir encadré orange dans le bas de l'écran)

Régler sa période d'indisponibilité

hashtag
Pas-à-pas

1

Débutez en naviguant à votre profil en bas de l'écran.

circle-info

Sur un téléphone mobile, vous devez appuyer sur l'icône de roue en bas de l'écran.

2

Cliquez sur l'onglet Paramètres

3

Sélectionnez Période d'indisponibilité, où vous pourrez configurer une période d'indisponibilité où vous ne serez pas notifié. Cela laissera également une trace claire pour les utilisateurs souhaitant vous rejoindre.

4

Activez le mode indisponible grâce à l'interrupteur.

5

Indiquez la date et l'heure de votre retour au travail.

Sélectionnez ensuite le crochet en haut à droite pour enregistrer votre choix.

6

Si quelqu'un souhaite vous inviter dans une discussion, il verra clairement que vous êtes indisponible.

Archiver une fiche patient

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Quand vous archivez une fiche patient, elle n'est archivée que pour vous ou votre établissement. Si vous collaborez avec une personne d'un autre établissement, la fiche ne sera pas archivée de son côté.

1

Épingler un fichier, le mettre à jour et consulter l'historique des versions

hashtag
Pas-à-pas

Consultez les pas-à-pas afin d', de et de .

hashtag

Accepter une invitation

hashtag
Pas-à-pas

1

Dans le courriel que vous avez reçu, cliquez sur le bouton vous invitant à accepter l'invitation.

2

Ajouter sa profession

circle-info

Lorsque vous ajoutez une profession, Braver vous envoie un courriel vous demandant certaines preuves d'identité et de la pratique de votre profession.

Une fois votre profession validée par Braver, vous pouvez entrer en contact avec tous les membres du réseau Braver.

Si vous avez téléchargé Braver de façon autonome dans un magasin d'applications, votre profession vous est demandée dès la création de votre compte.

Modifier son NIP

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2

Actions possibles dans un appel audio et vidéo

hashtag
Dans un appel conférence, plusieurs actions s'offrent à vous:

  1. En cliquant sur le micro, vous pouvez l'ouvrir ou le fermer.

Initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidants

hashtag
Pas-à-pas

circle-info

Pour contacter un patient, il faut passer par un canal de soins dans sa fiche patient.

1

Dupliquer un fil de discussion

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à la page Accueil, puis 2) accédez à un brouillon ou 3) débuter la rédaction d'un nouveau message.

Débuter ici

Dans cette section, vous trouverez une banque de tutoriels sous forme de vidéos et de pas-à-pas qui vous aideront à vous familiariser avec chacune des fonctionnalités de Braver.

hashtag
Tutoriels essentiels pour débuter

  • Pour accepter l'invitation à rejoindre votre équipe de soins sur Braver, .

Rejoindre et quitter un appel conférence

Pas-à-pas

1

Lors de la réception d'un appel conférence, votre mobile ou votre tablette sonnera.

2

Rejoindre une discussion concernant un nouveau patient

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à la page Accueil.

Écrire à une équipe

circle-info

Mettre un message ici pour référer aux boîtes de triage.

hashtag
Pas-à-pas

1

Gestion du profil

Pour être facile à identifier sur le réseau!

Pour mieux comprendre les concepts liés au profil, n’hésitez pas à consulter .

Trouver une pièce jointe épinglée dans l’espace de mon équipe de soins

hashtag
Pas-à-pas

1

Accédez à l'équipe de soins pour laquelle vous voulez voir les pièces jointes épinglées.

2

Verrouiller votre session ou vous déconnecter

hashtag
Pas-à-pas

hashtag
Verrouiller votre session

1

Activer les notifications sur un appareil mobile

circle-check

Braver vous supportera davantage dans votre pratique si nous sommes en mesure de vous notifier au bon moment lorsqu'un professionnel de la santé prend contact avec vous. Assurez-vous que vos notifications soient activées en suivant ce tutoriel !

Pas-à-pas

1

Générer un nouveau code de récupération

hashtag
Pas-à-pas

1

1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur votre nom.

2
la documentationarrow-up-right
Modifier sa photo et son texte de présentationchevron-right
Ajouter sa professionchevron-right

Allez consulter les participants de votre équipe de soins

  • Répondez à un message dans un fil de discussion

  • Allez consulter les pièces jointes d'un fil de discussion

  • hashtag
    Tutoriels pour aller plus loin

    hashtag
    Utiliser Braver

    hashtag
    Communiquer à l'aide de Braver

    hashtag
    Configurer Braver pour vous

    c'est par ici
    envelope-open-textAccepter une invitation à rejoindre son équipe de soins sur Braverchevron-right
    user-doctorÉquipes de soinschevron-right
    message-penFils de discussionschevron-right
    phone-volumeAppels audios et vidéoschevron-right
    square-userGestion du profilchevron-right
    bellGestion des notificationschevron-right
    shield-checkSécuritéchevron-right
    .
    Préallouerarrow-up-right

    Tous les membres de son unité organisationnelle (si applicable)

    3

    Sélectionnez Fermer le fil de discussion.

    4

    Cliquez sur Oui, nous avons terminé!

    Voilà, votre fil de discussion est fermé ! Il devient un artefact immuable, mais toujours accessible.

    Cliquez ensuite sur les 3 petits points en bas à droite de la discussion.

    Si vous êtes sur mobile, maintenez le fil de discussion enfoncé pour que le menu d'action s'ouvre.

    3

    Sélectionnez Exporter en PDF.

    4

    Une fenêtre s'ouvre pour que vous puissiez l'enregistrer au bon endroit.

    Exporter un fil de discussion en PDF
    Une photo ou vidéo prise via Braver n'apparaîtra pas sur la pellicule de votre appareil.
    circle-info

    Il y aura également un bandeau dans la fenêtre de droite ainsi qu'une sonnerie vous avertissant qu'il y a un appel en cours. Vous pouvez cliquer sur Accepter et rejoindre l'appel à cet endroit ou encore Refuser l'appel.

    3

    Pour quitter l'appel, cliquez sur le bouton rouge.

    Si vous remplissez la fiche de la personne invitée sans envoyer l'invitation, il y aura une enveloppe en pointillée.

    Sélectionnez la discussion qui vous intéresse.

    4

    Vous avez maintenant accès au contenu du fil de discussion question. Au besoin, vous pouvez cliquer sur Rejoindre la discussion pour y participer.

    Il est important de comprendre que les personnes que vous avez retirées de la discussion ne seront pas notifiées, mais auront accès au contenu du fil dans le canal de soins.

    Cliquez sur le fil de discussion fermé qui vous intéresse.

    Accédez à la page Patients.

    2

    Choisissez la fiche patient à archiver.

    3

    Une fois dans la fiche du patient, sélectionnez la boîte dans le haut, à droite.

    4

    Confirmez votre choix. Prenez note que les fils de discussion à propos de ce patient sont toujours actifs.

    5

    Sa fiche est maintenant archivée.

    Épingler un fichier
    1

    1) Accédez à la page Patients et 2) sélectionnez le patient qui vous intéresse ou 3) retrouvez-le grâce à la barre de recherche.

    2

    Accédez au canal de soins concerné dans lequel se trouve le fichier à épingler en cliquant sur Voir plus.

    3

    Sélectionnez le fil de discussion dans lequel il y a un un fichier (photos, vidéos, documents) à épingler.

    4

    Cliquez sur les 3 petits points (web) ou appuyez longuement sur le fichier (mobile).

    5

    Cliquez sur Épingler le document.

    Une petite punaise rouge apparaîtra près du fichier. Si nous retournons voir les détails du canal de soins (voir étape 2), nous pouvons voir notre fichier épinglé dans le haut du canal de soins.

    hashtag
    Mettre à jour le fichier épinglé

    1

    Dans le canal de soins, 1) nous pouvons voir notre fichier épinglé.

    On peut remplacer cette version du document épinglé avec une nouvelle version plus récente. Pour cela, 2) cliquez sur les 3 petits points (web) ou appuyez longuement sur le fichier (mobile).

    2

    Cliquez sur l'option permettant de mettre à jour.

    3

    Cela créera un nouveau fil pour notifier les participants qu'une nouvelle version est déposée. Écrivez un message expliquant les changements puis complétez l'envoi.

    hashtag
    Consulter l'historique des versions

    1

    Dans le canal de soins, 1) nous voyons maintenant la dernière version du fichier.

    Pour voir les versions antérieures des documents, 2) cliquez sur les 3 petits points (web) ou appuyez longuement sur le fichier (mobile).

    2

    Cliquez sur Ouvrir l'historique de fichier.

    3

    Vous verrez ainsi toutes les versions du fichier en question.

    Épingler un fichier
    Mettre à jour le fichier épinglé
    Consulter l'historique des versions

    Un des écrans suivants pourraient être affichés

    • Si c'est la première fois que vous ouvrez Braver, et que Braver n'a jamais non plus été ouvert sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant :

      Vous pouvez alors choisir l'option "Créer un nouveau compte" pour continuer à l'étape 3, à moins que vous ayez déjà créé un compte Braver dans le passé (auquel cas vous devriez choisir l'autre option, et vous passerez à l'étape 4 directement).

    • Si c'est la première fois que vous ouvrez Braver, mais que Braver a déjà été utilisé par quelqu'un d'autre sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant :

      Vous pouvez alors choisir l'option "Créer un nouveau compte" pour continuer à l', à moins que vous ayez déjà créé un compte Braver dans le passé (auquel cas vous devriez choisir l'une des autres options, et vous passerez à l' directement).

    • Si vous avez déjà créé votre compte dans le passé avec la même adresse courriel que celle de l'invitation, mais que votre session n'est pas déjà active sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant :

      Dans ce cas, vous devriez entrer votre mot de passe et dans l'étape suivante, le code de sécurité que vous recevrez par courriel ou SMS, afin de passer à l'.

    • Si vous avez déjà créé votre compte dans le passé avec la même adresse courriel que celle de l'invitation, et que votre session est déjà active sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant :

      Dans ce cas, vous devriez simplement entrer votre NIP afin de passer à l'.

    3

    Suivez les étapes de création de votre compte

    circle-info

    Cette étape est seulement nécessaire si c'est la première fois que vous utilisez Braver.

    Vous pouvez suivre le tutoriel à cet effet.

    4

    Entrez le code secret de l'invitation ou répondez à la question secrète

    circle-info

    Dépendant de la manière que l'invitation a été sécurisée, vous devrez soit répondre à une question de sécurité ou entrer un code secret à 12 chiffres (p. ex. 1234-1234-1234).

    S'il vous demande un code secret, vous le trouverez sous le bouton d'invitation dans le courriel d'invitation sur lequel vous avez cliqué dans l'étape 1.

    hashtag
    Pas-à-pas
    1

    Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran.

    2

    Sélectionnez Ajouter une profession. On voit ici que la profession d'Omnipraticien avait déjà été validée par l'équipe Braver (voir le crochet violet).

    3

    Remplissez les champs nécessaires pour ajouter votre profession.

    4

    Cliquez ensuite sur le crochet en haut, à droite, pour enregistrer votre profession.

    5

    Un message de confirmation apparaîtra à l'écran.

    circle-info

    Pour être validé et ainsi avoir accès à la communication avec tous les membres du réseau, peu importe votre lieu de travail, consultez vos courriels et faites parvenir les preuves demandées.

    hashtag
    Sélectionnez l’onglet Paramètres.

    3

    hashtag
    Sous la section Sécurité, sélectionnez Changer mon NIP.

    4

    hashtag
    Entrez le nouveau NIP.

    5

    hashtag
    Répétez pour vous assurer de la concordance des deux NIP.

    circle-check

    C’est automatiquement enregistré!

    En cliquant sur la petite flèche à droite du micro, vous ouvrez le menu de votre microphone et de vos haut-parleurs ; cela vous permet de choisir le microphone et les haut-parleurs désirés.

    1. En cliquant sur la caméra, vous pouvez ouvrir ou fermer cette dernière.

    2. En cliquant sur la petite flèche à droite de la caméra, vous ouvrez le menu de celle-ci; cela vous permet de choisir un arrière-plan ou d'inverser votre vidéo.


    • Partagez votre écran en cliquant sur l'écran avec la flèche. Vous devrez alors choisir si vous voulez partager un onglet, une fenêtre ou tout l'écran.


    • En cliquant sur la photo, vous pouvez activer ou désactiver l'affichage d'un arrière-plan

    Pour initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidants, vous devez repérer un canal de soins où ils sont participants.

    Dans l'exemple ci-bas, on voit deux canaux de soins. L'encadré vert démontre que seulement le second inclut le patient (carré rose). Nous pourrions alors cliquer sur l'icône de création de fil de discussion pour rapidement créer un nouveau fil de discussion au bon endroit.

    2

    Vous pouvez modifier les participants par défaut à la discussion de ce fil en cliquant sur Modifier.

    3

    On voit ici que le médecin n'était pas inclus dans le fil que vous alliez créer.

    circle-info

    Dans l'état actuel, la médecin ne serait pas notifiée, mais pourrait consulter le fil, au besoin.

    Cochez la case correspondante si vous désirez l'ajouter.

    circle-info

    Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même; c'est pourquoi le crochet est grisé.

    4

    Cliquez sur la flèche de retour en haut, à gauche, pour revenir à la création du fil de discussion.

    5

    Inscrivez un message, un titre au besoin, puis envoyez la discussion avec le bouton en haut, à droite.

    6

    Votre nouveau fil de discussion s'affiche maintenant dans le canal de soins Suivi post opératoire dans la fiche de Mme Landry.

    7

    Dans la page Accueil, sous l'onglet Fils actifs, vous pouvez rapidement reconnaître un fil de discussion incluant un patient ou un proche aidant grâce aux carrés verts ou roses les désignant.

    2

    Cliquez sur les trois petits points.

    3

    Sélectionnez Dupliquer ce brouillon.

    4

    Le message a été dupliqué et s'affiche maintenant dans vos fils actifs. Vous pouvez le dupliquer le nombre de fois nécessaire.

    5

    Remarquez que le patient et le participant associé au fil de discussion original ne se retrouvent pas dans la copie.

    Vous pouvez donc l'associer au patient de votre choix au besoin et à de nouveaux participants.

    Pour quitter la réunion, cliquez sur le téléphone rouge.

    Pas-à-pas

    1

    Lors de la réception d'un appel conférence, si vous travaillez sur un ordinateur, vous recevrez une notification indiquant un nouveau message dans la discussion correspondante, puis y trouverez un bouton pour rejoindre l'appel.

    2

    Pour quitter la réunion, cliquez sur le téléphone rouge.

    2

    Si vous collaborez avec un professionnel externe à votre organisation, il est possible que vous receviez un fil de discussion pour un patient qui n'est pas encore associé à votre banque de fiches patients. À ce moment, le nom du patient - habituellement en violet - sera en gris.

    3

    Vous pouvez alors Accepter ou Refuser de répondre au fil de discussion. Remarquez la mention orangée au sujet de la fiche patient.

    4

    Pour lier le fil de discussion au bon patient, vous devrez cliquer sur la fiche patient dans le haut du fil.

    5

    Sélectionnez Associer à un patient.

    6

    Dans ce cas, la patiente ne figure pas dans votre banque de fiches patients.

    Si cela avait été le cas, vous auriez pu la sélectionner parmi vos fiches patients.

    Vous devez donc créer une nouvelle fiche patient.

    Cliquez sur l'icône en bas, à droite.

    circle-info

    Dans ce cas, la patiente figure dans votre banque de fiches patients. Sélectionnez sa fiche. Sélectionnez ensuite Associer à ce patient. Passez à l'étape 8.

    7

    Validez les informations et modifiez-les, au besoin.

    Enregistrez ensuite en cliquant sur le crochet en haut, à droite.

    8

    La fiche patient est maintenant créée !

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Débutez un nouveau fil de discussion en cliquant sur la bulle:

    • Pour débuter un fil clinique, suivez ce guide.arrow-up-right

    • Pour débuter un fil non clinique, suivez plutôt ce guide.arrow-up-right

    3

    Vous voici dans le menu de rédaction d'un message. 1) Indiquez un titre, 2) ajoutez un message et 3) cliquez sur Suivant.

    4

    Cliquez sur Ajouter un participant.

    5

    Pour inviter une équipe, cliquez sur le lieu de travail de l'équipe en question. Si vous ne voyez pas le lieu de travail désiré, utilisez la barre de recherche dans le haut de la page.

    6

    Sous le nom du lieu de travail, cliquez sur 1) Ajouter à la discussion, puis 2) sélectionnez l'équipe désirée.

    7

    On voit ici que l'équipe Infirmières a bien été sélectionnée. Terminez la rédaction de votre message et cliquez sur Envoyer.

    Cliquez sur le bouton avec la punaise dans le haut de la page.

    3

    Dans le menu des pièces jointes, vous pouvez afficher toutes les pièces jointes ou les trier par format.

    Ici, le filtre Tous est activé. (voir encadré orange)

    Si je cherchais une photo, je pourrais cliquer sur le filtre Photos.

    4

    Pour quitter le menu des Pièces jointes, cliquez sur le X en haut, à gauche.

    1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur Changer de session.

    circle-info

    Le bouton pourrait se nommer Verrouiller la session s'il n'y a aucune autre session d'active sur votre appareil.

    2

    Il sera alors possible de choisir une session active comme dans l'exemple ou d'en ajouter une nouvelle. Vous pouvez accéder rapidement à votre session verrouillée grâce à votre NIP.

    hashtag
    Vous déconnecter

    1

    1) Accédez à votre profil via votre avatar en bas de l'écran, puis 2) cliquez sur Me déconnecter.

    circle-info

    La prochaine fois que vous désirerez vous connecter sur cet appareil, vous devrez fournir votre courriel, votre mot de passe et confirmer votre identité avec un code de sécurité reçu par courriel ou SMS.

    Sur votre appareil mobile, rendez-vous dans vos Réglages.
    2

    Allez dans la section "Notifications"

    3

    Retrouvez l'application Braver.

    4

    Activez l'interrupteur afin d'Autoriser les notifications.

    Assurez-vous que les 3 options d'affichage sont sélectionnées.

    Pas à pas

    1

    Sur votre appareil mobile, appuyez longuement sur l'icône de l'application Braver et appuyez sur l'icône d'information (i).

    2

    Vous vous retrouverez dans la page des paramètres de l'application Braver. Allez dans la section "Notifications".

    3

    Dans l'onglet notifications, assurez-vous que les notifications soient autorisées avec ces paramètres.

    4

    Une autre méthode pour vous assurer que les notifications soient bien actives est d'aller dans les paramètres de l'appareil.

    5

    Dans paramètres, cliquez sur Notifications et allez dans la liste des Notifications de l'application.

    6

    À cet endroit, assurez-vous que l'interrupteur de l'application Braver soit activé.

    triangle-exclamation

    Pour garantir la réception en temps réel des notifications sur votre appareil Android, consultez notre guide de dépannage qui identifie les paramètres système à vérifier.

    Sélectionnez l'onglet Paramètres.

    3

    Sous la section Sécurité, cliquez sur Générer un code de récupération.

    4

    Cliquez sur Débuter.

    5

    Cliquez sur Créer mon code de récupération.

    circle-info

    Le code de récupération sera envoyé à votre courriel.

    Créer un nouveau fil de discussion non clinique

    hashtag
    Pas-à-pas

    • Scénario 1: Ajouter un ou des participants

    hashtag
    Scénario 1: Ajouter un ou des participants

    1

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Appuyez sur le bouton de création de discussion dans le bas de la page.

    3
    circle-check

    Où les retrouver :

    • Les fils non cliniques sont accessibles à partir de l'onglet Accueil. Ce sont ceux qui ne sont pas reliés à une fiche patient en violet (voir image).

    hashtag
    Scénario 2: Ajouter une ou des équipes

    1

    À l'étape 6 du scénario 1, cliquez sur le lieu de travail où se trouve votre équipe:

    • Utilisez la barre de recherche pour trouver le lieu de travail souhaité.

    • Cliquez sur le nom du lieu de travail où se trouve l'équipe que vous désirez ajouter.

    hashtag
    Autre chemin pour créer un fil de discussion non clinique

    1) Dans l'onglet Réseau, 2) choisissez votre interlocuteur et 3) cliquez sur Nouveau fil

    Copy of Gérer les participants d'un fil de discussion

    hashtag
    Pas-à-pas de l'ajout d'un participant à partir de son lieu de travail

    1

    Accédez à la page Accueil, puis 2) sélectionnez le fil de discussion de votre choix.

    2

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    3

    Si vous souhaitez ajouter un intervenant, cliquez sur Ajouter +, à droite de la mention Intervenants individuels.

    4

    Vous pouvez rechercher un participant en retrouvant son lieu de travail. Utilisez la barre de recherche dans le haut, au besoin. Cliquez sur le lieu de travail.

    5

    Une fois dans le bon lieu de travail, cliquez sur l'équipe dans laquelle le participant prend part.

    6

    Cliquez sur la bonne personne.

    7

    Cliquez sur Ajouter à la discussion.

    8

    Le nouveau participant est maintenant ajouté et est classé sous la bonne équipe. S'il y a une enveloppe près de son nom, c'est qu'il n'a pas encore rejoint la discussion.

    hashtag
    Pas-à-pas de l'ajout d'un participant en recherchant son nom

    1

    Accédez à la page Accueil, puis 2) sélectionnez le fil de discussion de votre choix.

    2

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    3

    hashtag
    Pas-à-pas de l'ajout d'une équipe

    circle-info

    Lorsque vous ajoutez une équipe, votre message s'inscrira dans leur .

    1

    1) Accédez à la page Accueil, puis 2) sélectionnez le fil de discussion de votre choix.

    2

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    3

    Retrouver un fil de discussion fermé

    circle-info

    Lorsqu'un fil de discussion est fermé, il devient un artefact immuable, mais toujours accessible et téléchargeable en PDF.

    hashtag
    Pas-à-pas

    Les fils de discussion fermés se retrouvent dans:

    • la

    • la

    • la

    hashtag
    Page Équipe

    circle-info

    Selon les configurations de votre organisation, il est possible que vous n'ayez pas la page Équipe.

    1

    1) Accédez à la page Équipe, puis à 2) l'onglet Fils d'équipe.

    2

    On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.

    3

    hashtag
    Page Patients

    1

    On peut également retrouver les fils de discussion fermés en ouvrant la fiche d'un patient. Accédez à la page Patients.

    2

    Sélectionnez le patient qui vous intéresse.

    3

    hashtag
    Page Réseau

    1

    Accédez à la page Réseau.

    2

    Sélectionnez l'un de vos contacts pour voir les discussions actives ou fermées avec lui.

    3

    Ajouter ou modifier son courriel

    circle-info

    Braver vous envoie des notifications de nouveaux messages et des récapitulatifs hebdomadaires par courriels. Si vous vous connectez via l'un de nos partenaires d'intégration, il est possible que votre courriel ne soit pas partagé à Braver; vous pouvez l'ajouter manuellement.

    1

    hashtag
    Cliquez sur votre avatar de profil.

    2

    hashtag
    Cliquez sur votre nom.

    3

    hashtag
    Sélectionnez l'onglet Paramètres.

    4

    hashtag
    Sous le titre Communications, cliquez sur Courriel(s).

    5

    hashtag
    Cliquez sur Ajouter.

    circle-info

    6

    hashtag
    Inscrivez votre courriel, puis cliquez sur Ajouter ce courriel.

    7

    hashtag
    Un code de validation sera envoyé à votre courriel. Ouvrez votre boîte de réception et recherchez un courriel intitulé Braver | Code de sécurité pour nouvelle adresse courriel.

    8

    hashtag
    Copiez le code de sécurité contenu dans le courriel.

    9

    hashtag
    Retournez à la page d'ajout de courriel et collez le code dans le champ prévu.

    10

    hashtag
    Cliquez sur Valider pour finaliser l'ajout du courriel.

    11

    hashtag
    Cliquez sur Désigner comme principal.

    circle-info

    Désignez-le comme principal si vous souhaitez modifier un ancien courriel par celui-ci ou s'il s'agit de votre premier courriel ajouté à vos paramètres!

    12

    hashtag
    Votre courriel apparaît maintenant avec la mention Principal.

    Inviter un patient ou un proche aidant à rejoindre Braver

    hashtag
    Pas-à-pas

    triangle-exclamation

    Pour pouvoir inviter des patients et des proches aidants, l’utilisateur doit avoir le rôle Gestionnaire de Proches Aidants dans l’application administrative.

    circle-info

    Dans Braver, les termes proche aidant, entourage du patient et personne responsable représente le même concept.

    1

    Dans la fiche du patient, cliquez sur le rectangle violet en haut à droite. Le rectangle peut afficher différents symboles selon où vous en êtes dans le processus d’invitation.

    2

    Cliquez sur le plus avec un personnage, à droite de l'option Patient OU à droite de l'option Personne responsable, selon la personne que vous désirez inviter.

    3
    circle-info
    • Une enveloppe à droite du nom de l’invité indique une invitation en attente.

    • Lorsqu'il aura rejoint Braver, l'enveloppe sera remplacée par un crochet bleu.

    circle-check

    Répétez les mêmes actions si vous désirez inviter d'autres personnes responsables à la fiche du patient.

    Activer les notifications sur un appareil mobile

    circle-check

    Braver vous soutiendra davantage dans votre pratique si nous sommes en mesure de vous notifier au bon moment lorsqu'un professionnel de la santé prend contact avec vous. Assurez-vous que vos notifications soient activées en suivant ce tutoriel !

    Pas-à-pas

    1

    Sur votre appareil mobile, rendez-vous dans vos Réglages.

    2

    Allez dans la section "Notifications"

    3

    Retrouvez l'application Braver.

    4

    Activez l'interrupteur afin d'Autoriser les notifications.

    Assurez-vous que les 3 options d'affichage sont sélectionnées.

    Pas-à-pas

    1

    Sur votre appareil mobile, appuyez longuement sur l'icône de l'application Braver et appuyez sur l'icône d'information (i).

    2

    Vous vous retrouverez dans la page des paramètres de l'application Braver. Allez dans la section "Notifications".

    Filtrer les fiches patients

    circle-info

    Les filtres permettent de filtrer les fiches patients et de visualiser l'état de leur processus d'invitation.

    hashtag
    1. Filtrer les fiches patients

    hashtag
    Pas-à-pas

    1

    hashtag
    1) Accédez à la page Patients, puis 2) sélectionnez les filtres.

    2

    hashtag
    Mises en situation

    hashtag
    1. Pour identifier rapidement les patients pour lesquels vous participez à une discussion active, choisissez ces options:

    hashtag
    2. Si vous remplacez quelqu'un de votre équipe et souhaitez voir les discussions actives en cours, choisissez cette option:

    hashtag
    2. Visualiser l'état du processus d'invitation

    hashtag
    Pas-à-pas

    1

    hashtag
    1) Accédez à la page Patients, puis 2) sélectionnez les filtres.

    2

    hashtag
    Mises en situation

    hashtag
    1. Pour identifier rapidement quels membres n'ont pas été invités ou dont les informations d'invitation sont incomplètes, choisissez ces options:

    hashtag
    2. Pour identifier quels membres n'ont pas accepté leur invitation, choisissez ces options:

    hashtag
    3. Pour avoir une vue d'ensemble sur l'état des invitations, choisissez ces options:

    Créer un nouveau fil de discussion clinique

    hashtag
    Pas-à-pas

    étape 3
    étape 4
    étape 4
    étape 4

    Choisissez le Fil non clinique.

    4

    Dans le menu de rédaction :

    1. Indiquez un titre pour votre message.

    2. Rédigez le contenu du message.

    3. Cliquez sur Pièces jointes pour ajouter des fichiers si nécessaire.

    4. Définissez la priorité comme urgente si besoin.

    5. Cliquez sur Suivant pour accéder à la deuxième page de rédaction.

    5

    Cliquez sur Ajouter un participant.

    6
    1. Utilisez la barre de recherche pour trouver les participants souhaités.

    2. Cliquez sur le nom de la personne que vous désirez ajouter.

    7

    Après avoir sélectionné le participant, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    circle-info

    Si vous désirez impliquer une équipe au fil non clinique, sélectionnez un lieu de travail. Vous pouvez utiliser la loupe comme à l'étape 6.

    1) Cliquez directement sur « Ajouter à la discussion» dans le haut du lieu de travail. 2) Sélectionnez ensuite l'équipe nécessaire.

    8

    Cliquez sur « envoyer » en bas de la page.

    circle-info

    Si vous cliquez sur Aucun patient associé, vous pourrez transformer le fil non clinique en fil clinique.

    Vous pouvez également retrouver les fils non cliniques sous l'onglet Réseau, en sélectionnant l'un de vos collaborateurs à ce fil.

    2

    Après avoir sélectionné le lieu de travail, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    3

    Cliquez sur le nom de l'équipe que vous désirez ajouter.

    4

    Cliquez sur Envoyer en bas de la page.

    Scénario 2: Ajouter une ou des équipes
    Autre chemin pour créer un fil de discussion non clinique

    Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour chercher un contact en particulier.

    circle-info

    Pensez à activer le filtre Contacts, sinon il n'y aura que les lieux de travail qui s'afficheront.

    4

    Sélectionnez le participant que vous désirez ajouter au fil de discussion.

    5

    Cliquez sur Ajouter à la discussion.

    Pour ajouter une équipe entière et que le message atterrisse dans leur boîte de triage, cliquez sur Ajouter + près de la mention Équipes.

    4

    Sélectionnez le lieu de travail où l'équipe se trouve.

    5

    Sous le lieu de travail, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    6

    À ce moment, on vous propose les équipes qu'il vous est possible d'ajouter à la discussion. Sélectionnez l'équipe de votre choix pour l'ajouter.

    boîte de triagearrow-up-right

    Si on l'ouvre, on voit la mention La collaboration a été fermée.

    Dans la section du bas, j'ai toujours accès aux fils de discussion hors canal qui ont été fermés. On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.

    4

    Toujours dans la fiche du patient, sélectionnez Voir les détails dans un canal de soins pour y retrouver ses fils de discussion fermés.

    5

    Il y a un fil fermé dans ce canal de soins.

    Elles sont accessibles dans l'onglet activités. On peut reconnaître les fils de discussion fermés grâce au crochet à droite de la date.

    page Équipe
    page Patients
    page Réseau
    Si vous souhaitez remplacer un courriel existant par un nouveau, la page ressemblera plutôt à ceci:

    Remplissez les champs demandés.

    circle-exclamation

    Assurez-vous que Patient OU Personne responsable est coché sous Membre des équipes, selon la personne que vous désirez inviter.

    4

    Activez Inviter maintenant.

    5

    Choisissez l'envoi par courriel ou SMS.

    6

    Sélectionnez la méthode d'accès sécurisé:

    • Question de sécurité et réponse que vous devez inventer (comme lors d'un transfert Interac)

    OU

    • Code secret aléatoire envoyé automatiquement (disponible pour l'invitation par courriel seulement)

    7

    Cliquez sur Envoyer l'invitation.

    Si vous remplissez la fiche de la personne invitée sans envoyer l'invitation, il y aura une enveloppe en pointillée.

    3

    Dans l'onglet notifications, assurez-vous que les notifications soient autorisées avec ces paramètres.

    4

    Une autre méthode pour vous assurer que les notifications sont bien actives est d'aller dans les paramètres de l'appareil.

    5

    Dans paramètres, cliquez sur Notifications et allez dans la liste des Notifications de l'application.

    6

    À cet endroit, assurez-vous que l'interrupteur de l'application Braver soit activé.

    triangle-exclamation

    Pour garantir la réception en temps réel des notifications sur votre appareil Android, consultez notre guide de dépannage qui identifie les paramètres système à vérifier.

    hashtag
    Faites 1 ou plusieurs choix parmi les suivants.
    circle-exclamation

    Les filtres varient selon les rôles qui vont ont été attribués et les configurations déterminées par votre établissement.

    3

    hashtag
    Cliquez sur Enregistrer.

    hashtag
    Activez Afficher l'entourage du patient pour accéder au menu déroulant.
    3

    hashtag
    Sélectionnez une ou plusieurs options parmi les suivantes:

    4

    hashtag
    Sélectionnez ensuite un filtre pour afficher les patients qui vous intéressent.

    5

    hashtag
    Cliquez sur Enregistrer.

  • Autre chemin pour créer un fil de discussion clinique

  • hashtag
    Scénario 1: Ajouter un ou des participants

    1

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Sélectionnez la bulle dans le bas de la page.

    3

    Choisissez le Fil clinique.

    4

    Sélectionnez Choisir un patient.

    5

    1) Utilisez la barre de recherche afin de retrouver le patient concerné. 2) Cliquez sur le patient désiré.

    6

    Vérifiez le contenu de la fiche pour s'assurer qu'il s'agit du bon patient. Cliquez sur Créer dans ce patient.

    7

    Sélectionnez un canal de soins existants ou choisissez Hors de tout canal. Dans cet exemple, Hors de tout canal est sélectionné.

    8

    Dans le menu de rédaction :

    1. Indiquez un titre pour votre message.

    2. Rédigez le contenu du message.

    9

    Cliquez sur Ajouter un participant.

    10
    1. Utilisez la barre de recherche pour trouver les participants souhaités.

    2. Cliquez sur le nom de la personne que vous désirez ajouter.

    circle-info

    11

    Après avoir sélectionné le participant, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    12

    Cliquez sur Envoyer en bas de la page.

    circle-check

    Où les retrouver :

    • Les fils cliniques sont accessibles à partir de l'onglet Accueil. Ce sont ceux qui sont reliés à une fiche patient en violet.

    • Vous pouvez également retrouver les fils cliniques sous l'onglet Patients, en sélectionnant le patient concerné.

    • Vous pouvez également retrouver les fils cliniques sous l'onglet Réseau, en sélectionnant l'un de vos collaborateurs à ce fil.

    hashtag
    Scénario 2: Ajouter une ou des équipes

    1

    À l'étape 10 du scénario 1, cliquez sur le lieu de travail où se trouve votre équipe:

    • Utilisez la barre de recherche pour trouver le lieu de travail souhaité.

    • Cliquez sur le nom du lieu de travail où se trouve l'équipe que vous désirez ajouter.

    2

    Après avoir sélectionné le lieu de travail, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    3

    Cliquez sur le nom de l'équipe que vous désirez ajouter.

    4

    Cliquez sur Envoyer en bas de la page.

    hashtag
    Autre chemin pour créer un fil de discussion clinique

    1) Dans l'onglet Patients, 2) choisissez un patient et 3) cliquez sur l'icône de bulle de discussion.

    Scénario 1: Ajouter un ou des participants
    Scénario 2: Ajouter une ou des équipes

    Accepter une invitation à rejoindre son équipe de soins sur Braver

    hashtag
    Pas-à-pas

    circle-info

    Il est possible de créer son compte autant sur un appareil mobile (cellulaire, tablette) que sur un ordinateur. Par ailleurs, il est possible que vous ayez reçu une invitation par SMS ou par courriel.

    hashtag
    Cas fréquent

    1

    Dans le courriel que vous avez reçu, cliquez sur le bouton vous invitant à accepter l'invitation.

    circle-exclamation

    📱Si vous avez été invité par SMS, cliquez sur le lien d'invitation sécurisé.

    2

    hashtag
    Autres cas

    hashtag
    Cas 1:

    Si c'est la première fois que vous ouvrez Braver, mais que Braver a déjà été utilisé par quelqu'un d'autre sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant:

    Vous pouvez alors choisir l'option Créer un nouveau compte et continuer à . Si vous avez déjà créé un compte Braver dans le passé, vous devriez cliquer sur votre nom ou sur Utiliser un compte Braver existant, puis entrer vos informations de connection.

    hashtag
    Cas 2:

    Si vous avez déjà créé votre compte dans le passé avec la même adresse courriel que celle de l'invitation, mais que votre session n'est pas déjà active sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant:

    Dans ce cas, vous devriez entrer votre mot de passe afin de vous connecter.

    hashtag
    Cas 3:

    Si vous avez déjà créé votre compte dans le passé avec la même adresse courriel que celle de l'invitation, et que votre session est déjà active sur votre appareil, vous verrez un écran comme le suivant:

    Dans ce cas, vous devriez simplement entrer votre NIP afin de vous connecter.

    Gérer les participants d'un fil de discussion

    hashtag
    Pas-à-pas

    Consulter nos outils de formation
    Cliquez sur Pièces jointes pour ajouter des fichiers si nécessaire.
  • Définissez la priorité comme urgente si besoin.

  • Cliquez sur Suivant pour accéder à la deuxième page de rédaction.

  • circle-info

    À ce stade, si vous avez sélectionné un canal de soins dans l'étape 7, vous ne pourrez pas modifier les participants, puisqu'ils sont prédéterminés par le canal de soins. Vous pourrez le faire une fois votre message envoyé.

    Consultez le tutoriel Gérer les participants d'un fil de discussionarrow-up-right pour plus de détails à cet effet.

    Pour ajouter une équipe, consultez la section Scénario 2: Ajouter une ou des équipes de cette page.

    C'est la première fois que vous ouvrez Braver? Choisissez l'option Créer un nouveau compte.

    triangle-exclamation

    Ce n'est pas ce qui s'affiche à votre écran? Cliquez ici.

    3

    Choisissez le mot de passe de votre choix et répétez-le. Sélectionnez ensuite Créer mon compte.

    circle-exclamation

    📱Si vous avez été invité par SMS, remplissez également le champ du courriel. Nous vous enverrons un code secret pour valider qu'il s'agit bien de votre courriel. (Voir étape suivante)

    4
    circle-exclamation

    📱Si vous avez été invité par SMS, récupérez le code de sécurité à 6 chiffres dans vos courriels et saisissez-le dans le champ de texte prévu à cet effet.

    5

    Acceptez les conditions d'utilisation. Faites défiler jusqu'en bas de la page pour accepter.

    6

    Configurez un NIP qui vous servira à déverrouiller facilement votre application. Cliquez sur Configurer.

    7

    Configurez votre NIP et répétez-le une seconde fois. Passez à l'étape 10 si vous êtes sur un ordinateur.

    8

    hashtag
    Vous voilà dans Braver!

    circle-exclamation

    📱Si vous êtes sur un appareil mobile (cellulaire ou tablette), vous devez télécharger l'application pour poursuivre.

    • Android, poursuivez .

    • iOS, poursuivez .

    9

    hashtag
    📱Android: Téléchargez l'application

    circle-exclamation

    9.1 📱Appareil mobile Android (cellulaire ou tablette), cliquez sur Suivant.

    circle-exclamation

    9.2📱Appareil mobile Android (cellulaire ou tablette), cliquez sur Installer.

    circle-exclamation

    9.3📱Appareil mobile Android (cellulaire ou tablette), cliquez sur Ouvrir. Vous voilà dans Braver!

    10

    hashtag
    📱iOS: Téléchargez l'application

    circle-exclamation

    10.1📱Appareil mobile iOS (cellulaire ou tablette), cliquez sur Suivant.

    circle-exclamation

    10.2📱Appareil mobile iOS (cellulaire ou tablette), cliquez sur Ouvrir.

    circle-exclamation

    10.3📱Appareil mobile iOS (cellulaire ou tablette), cliquez sur Afficher.

    circle-exclamation

    10.4📱Appareil mobile iOS (cellulaire ou tablette), cliquez sur ce bouton. Vous voilà dans Braver!

    l'étape 4
  • Ajouter une équipe

  • hashtag
    Ajouter un participant à partir de son lieu de travail

    1

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Sélectionnez le fil de discussion actif de votre choix.

    3

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    4

    Si vous souhaitez ajouter un intervenant, cliquez sur Ajouter +, à droite de la mention Intervenants individuels.

    5

    Vous pouvez rechercher un participant en retrouvant son lieu de travail. Utilisez la barre de recherche dans le haut, au besoin. Cliquez sur le lieu de travail.

    circle-info

    Pensez à activer le filtre Lieux de travail, sinon il n'y aura que les contacts qui s'afficheront.

    6

    Une fois dans le bon lieu de travail, cliquez sur l'équipe dans laquelle le participant prend part.

    7

    Cliquez sur la bonne personne.

    8

    Cliquez sur Ajouter à la discussion.

    9

    Le nouveau participant est maintenant ajouté. S'il y a une enveloppe près de son nom, c'est qu'il n'a pas encore rejoint la discussion.

    hashtag
    Ajouter un participant en recherchant son nom

    1

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Sélectionnez le fil de discussion actif de votre choix.

    3

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    4

    Si vous souhaitez ajouter un intervenant, cliquez sur Ajouter +, à droite de la mention Intervenants individuels.

    5

    Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver un contact en particulier.

    circle-info

    Pensez à activer le filtre Contacts, sinon il n'y aura que les lieux de travail qui s'afficheront.

    6

    Sélectionnez le participant que vous désirez ajouter au fil de discussion.

    7

    Cliquez sur Ajouter à la discussion.

    8

    Le nouveau participant est maintenant ajouté. S'il y a une enveloppe près de son nom, c'est qu'il n'a pas encore rejoint la discussion.

    hashtag
    Ajouter une équipe

    circle-info

    Lorsque vous ajoutez une équipe, votre message s'inscrira dans leur boîte de triagearrow-up-right.

    1

    Accédez à la page Accueil.

    2

    Sélectionnez le fil de discussion actif de votre choix.

    3

    Cliquez dans le cercle présentant les participants, en haut, à droite de votre fil.

    4

    Pour ajouter une équipe entière et que le message atterrisse dans leur boîte de triage, cliquez sur Ajouter + près de la mention Équipes.

    5

    Utilisez la barre de recherche pour trouver le lieu de travail où l'équipe se trouve.

    circle-info

    Pensez à activer le filtre Lieux de travail, sinon il n'y aura que les contacts qui s'afficheront.

    6

    Sélectionnez le lieu de travail où l'équipe se trouve.

    7

    Sous le lieu de travail, cliquez sur Ajouter à la discussion.

    8

    À ce moment, on vous propose les équipes qu'il vous est possible d'ajouter à la discussion. Sélectionnez l'équipe de votre choix pour l'ajouter.

    9

    La nouvelle équipe est maintenant ajoutée.

    Ajouter un participant à partir de son lieu de travail
    Ajouter un participant en recherchant son nom
    en cliquant ici
    en cliquant ici
    Réglages particuliers pour Android
    Réglages particuliers pour Android