Fils de discussions

Tout échange d'information sur la plateforme se fait par le biais de fils de discussion (et par des messages directs avec des amis, mais ceux-ci ne sont pas abordés dans cette page).

Les fils de discussion peuvent inclure des messages (textuels, vocaux et vidéos), des fichiers (photos, vidéos ou documents). Un fil peut être clos lorsqu'il est considéré comme terminé, ce qui le rend immuable.

N'hésitez pas à consulter nos guides dédiés pour comprendre rapidement comment utiliser les fils de discussion.

Accepter et refuser

Lorsque vous êtes invité dans un fil de discussion par un collègue à l'extérieur de votre organisation, vous aurez l'option d'accepter ou refuser la discussion. Si vous refusez, le fil de discussion disparaîtra complètement et ne pourra plus être retrouvé. L'envoyeur verra aussi que vous avez refusé.

Si vous acceptez le fil de discussion, vous pourrez commencer à échanger des messages ou du contenu.

Vous pourrez par la suite quitter le fil de discussion lorsque vous considérez que c'est adéquat, ce qui le fera disparaître de vos fils actifs. Il sera par contre toujours accessible aux endroits pertinents (p. ex. profil du collègue, fiche patient, etc.).

Types de fils de discussion

Fils de discussion clinique

Un fil de discussion clinique est relié à un patient. C'est une discussion que vous pouvez avoir avec une personne ou en équipe.

Vous pouvez démarrer un fil de discussion clinique dans un canal de soins ou hors canal. Les canaux de soins vous aident à regrouper les fils de discussion sous un même thème en plus d'ajouter automatiquement les personnes requises à la discussion.

Fils de discussion non clinique

Un fil de discussion non clinique n'est pas relié à un patient. C'est une discussion que vous pouvez avoir avec une personne ou en équipe.

Si la discussion évolue et que vous voyez qu'il serait préférable de l'associer à un patient, il est possible de le faire.

Comment s'y retrouver?

Fils actifs

L'onglet Fils actifs dans l'onglet d'Accueil vous montre tous les fils de discussion où vous êtes actif et qui ne sont pas clos. Ceci comprend les fils de discussion cliniques et non cliniques.

Ainsi, si vous quittez un fil de discussion ou si celui-ci se ferme, il disparaîtra de cette liste.

Si quelqu'un écrit quelque chose que vous n'avez pas encore vu et que la discussion se ferme immédiatement après, vous le verrez encore dans cette liste afin de vous permettre de voir le message que vous n'avez pas encore vu. Par la suite, il disparaîtra de cette liste.

Fils de discussion liés à des contacts du réseau

Si vous naviguez vers le profil d'un collègue avec qui vous avez eu des discussions (voici comment), vous y trouverez la liste des fils de discussion où vous et ce collègue avez participé, ce qui va inclure tout l'historique des fils cliniques et non cliniques, ouverts ou fermés.

Fils de discussion liés à des fiches patients

Si vous naviguez vers une fiche patient, vous y trouverez entre autres tout l'historique des fils de discussion qui y sont rattachés, ouverts ou fermés.

Les fils de discussion cliniques qui concernent des patients peuvent aussi se trouver dans des canaux de soins. Dans ces cas, vous les trouverez en navigant dans le canal de soins.