Initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidants

Pas-à-pas

Note

Pour contacter un patient, il faut passer par un canal de soins dans sa fiche patient.

1. Pour initier un nouveau fil de discussion avec le patient ou les proches aidants, vous devez repérer un canal de soins où ils sont participants.

   Dans l’exemple ci-bas, on voit deux canaux de soins. Seulement le second inclut le patient (carré rose). Nous pourrions alors cliquer sur l’icône de création de fil de discussion pour rapidement créer un nouveau fil dans le bon canal.

   

2. Inscrivez 1) un titre, 2) un message, puis cliquez sur Suivant.

   

3. Vous pouvez modifier les participants par défaut à la discussion de ce fil en cliquant sur Modifier.

   

4. On voit ici que le médecin n’était pas inclus dans le fil que vous alliez créer.

   Note

   Dans l’état actuel, la médecin ne serait pas notifiée, mais pourrait consulter le fil, au besoin.

   Cochez la case correspondante si vous désirez l’ajouter.

   Note

   Vous ne pouvez pas vous retirer vous-même; c’est pourquoi le crochet est grisé.

   

5. Cliquez sur la flèche de retour en haut, à gauche, pour revenir à la création du fil de discussion.

   

6. Vous pouvez 1) ajouter d’autres participants qui ne sont pas inclus au canal de soins. Ils n’auront accès qu’à ce fil de discussion. Cliquez sur Envoyer.

   Note

   Si vous communiquez avec un proifessionnel externe à votre établissement, vous devrez confirmer le consentement du patient avant de pouvoir envoyer le fil de discussion.

   

7. Votre nouveau fil de discussion s’affiche maintenant dans le canal de soins de la fiche patient.

   

8. Dans la page Accueil, sous l’onglet Fils actifs, vous pouvez rapidement reconnaître un fil de discussion incluant un patient ou un proche aidant grâce aux carrés verts ou roses les désignant.